to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2025 tarihinde saat 22.19 civarında Esenyurt Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne sağlık şikayetlerim nedeniyle başvuruda bulundum. Başvuru esnasında aktif görevde bulunan askerî personel olduğumu açıkça belirttim ve şikayetlerimin acil nitelik taşıdığını, vücut sıcaklığımda artış, ellerimde ve diğer ekstremitelerimde belirgin soğukluk ile yoğun halsizlik yaşadığımı ifade ettim. Buna rağmen görevli sağlık personeli tarafından hiçbir şekilde öncelik tanınmadı, durumum değerlendirilmeden ve ciddiyeti dikkate alınmadan uzun süre bekletildim.
Askerî personelin görev niteliği gereği mevzuat kapsamında öncelikli hizmet grubunda yer aldığı, ayrıca acil servise başvurularda hastaların şikayetlerinin ciddiyetine göre triyaj uygulanmasının zorunlu olduğu bilinen bir gerçektir. Ancak yaşadığım bu olayda hem sağlık durumum hem de öncelik hakkım göz ardı edilmiş, kamu görevlisine yakışmayan bir ilgisizlik ve keyfi bir uygulama ile karşı karşıya bırakılmış bulunmaktayım.
Şu an itibarıyla saat 00.43 olmasına rağmen hâlâ beklemeye devam ediyor olmam, bu ihmalin ve ilgisizliğin boyutunu açıkça göstermektedir. Bu durum, hasta haklarına ve kamu hizmetinin eşitlik, tarafsızlık ve hizmet gereklerine uygun yürütülmesi ilkesine aykırıdır ve sağlık açısından telafisi güç sonuçlar doğurabilecek niteliktedir.
Esenyurt Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne başvurum sırasında kullanılan prt numaram 26931073’tür. Söz konusu olayda ihmali bulunan görevli veya görevliler hakkında idari inceleme ve disiplin soruşturması başlatılmasını, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06 Ocak 2026 tarihinde saat 22:19’da T. C. Sağlık Bakanlığı Esenyurt Necmi Kadıoğlu Devlet Hastanesi acil servisine, vücut sıcaklığında artış hissi, el ve ekstremitelerde belirgin soğukluk, halsizlik gibi acil değerlendirme gerektiren şikayetler nedeniyle başvuruda bulundum. Başvuru sırasında aktif görevde bulunan askerî personel olduğumu beyan etmeme rağmen, bu durumum hiçbir şekilde dikkate alınmadı.
Acil servise girişimde tarafıma usulüne uygun bir triyaj değerlendirmesi yapılmadı, yalnızca fiş verilerek sıraya alındım. Ateşim dahi tıbbi personel tarafından değil, hasta kayıtta görevli sekreter tarafından ölçüldü. Bu şekilde, tıbbi değerlendirme yapılmaksızın bekleme alanında uzun süre bekletildim. Acil servise 06 Ocak 2026 saat 22:19’da giriş yapmama rağmen hastaneden ancak 07 Ocak 2026 günü saat 05:10’da çıkış yapabildim ve yaklaşık 7 saat boyunca sağlık durumum gözetilmeksizin bekletildim.
Beklediğim süre boyunca şikayetlerimde kötüleşme olmasına rağmen bu durum ciddiye alınmadı ve tarafıma herhangi bir tıbbi müdahale yapılmadı. Acil servislerde hastaların şikayetlerinin ağırlığına göre triyaj yapılması yasal ve tıbbi bir zorunluluk olup, bu yükümlülüğün yerine getirilmemesi hasta güvenliğini tehlikeye atan açık bir hizmet kusuru niteliğindedir. Ayrıca askerî personelin görev niteliği gereği öncelikli hizmet kapsamında değerlendirilmesi gerektiği hususu da tamamen göz ardı edilmiştir.
Olay esnasında durumu iletmek ve gerekli idari müdahalenin yapılmasını sağlamak amacıyla hastanenin gece amirine veya yöneticisine ulaşmak istedim; ancak hastanede gece amiri ya da yönetici bulunmadığı, bu kişilere ulaşılamayacağı tarafıma bildirildi. Bu durum, acil servis hizmetinin idari anlamda da sağlıklı bir şekilde yürütülmediğini göstermektedir.
Somut olayda; triyaj yükümlülüğü açıkça ihlal edilmiş, hasta hakları gözetilmemiş, kamu sağlık hizmeti özen, dikkat ve sürat yükümlülüğüne aykırı şekilde yürütülmüştür. Yaşanan bu süreç, yalnızca şahsıma yönelik bir mağduriyet yaratmakla kalmamakta, aynı zamanda kamu sağlık hizmetinin işleyişine dair ciddi bir idari sorun bulunduğuna işaret etmektedir.
Bu nedenlerle, Esenyurt Necmi Kadıoğlu Devlet Hastanesi acil servisinde sorumluluğu bulunan görevliler hakkında idari inceleme ve disiplin soruşturması başlatılmasını, acil servis triyaj ve hasta kabul süreçlerinin denetlenerek gerekli tedbirlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
02/10/2025 tarihinde saat 09.00’da Beylikdüzü Devlet Hastanesi acil servisine, ağır ishal, karın ve mide ağrısı şikayetlerimle başvurdum. Eşim de nezle ve gözlerinde yoğun yaşarma ile birlikte benimleydi. Acil serviste yaklaşık 1 saat bekledikten sonra, yalnızca 3 ilaç ve bir ağrı kesici iğne verile...
5 Kasım 2025 saat 23:35’te şiddetli karın ağrısı ve apandisit patlaması şüphesiyle Esenyurt Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Doktor muayenesi sonrası kan tahlili yapılması istendi ve kan alma bölümüne yönlendirildim. Burada, siyah saçlı esmer bir hemşireye şiddetli ağrım olduğunu ve acil ...
06.09.2025 tarihinde saat 00:30 sularında nefes alamama, ateş ve mide bulantısı şikayetleriyle Çanakkale Biga Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Triaj bölümünde yalnızca nabız ve tansiyon ölçümü yapılarak, alerjiler sorulduktan sonra muayene odasına alındım. Görevli personel M**** A**** tar...
11 Ekim 2025 tarihinde, hafta sonu saat 21.02’de Esenyurt Necmi Kadıoğlu Devlet Hastanesi Acil bölümünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Her gidişimde olduğu gibi, bu sefer de sıra almama rağmen sıram atlandı ve yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldım. Çift alan olmasına rağmen yalnızca tek alan çalış...
29.12.2025 tarihinde saat 19.30’da 75 yaşındaki babaannemi ambulans ile Esenyurt Necmi Kadıoğlu Hastanesi aciline getirdik. İlk olarak kırmızı muayeneye, ardından sarı alana alındık. O saatten bu yana acil servisteyiz ve özellikle 23.00’ten beri dahiliye doktorunu beklediğimiz söyleniyor, şu an hâlâ...
Yorumlar