Yaş Sınırına Uyulmayan Seans Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

21 Eylül Pazar günü saat 14.00 seansında Ncity Cinewest Sineması Salon 1’de Demon Slayer: Kimetsu no Yaiba Sonsuzluk Kalesi filmini izlemek için bilet aldım (PNR: 000074810796, A** E*** T****).
+16 yaş sınırı olmasına rağmen salonda çok sayıda 13-15 yaş arası çocuk vardı. Bu durumu hem kapıdaki görevlilere hem de sinema personeline bildirdim. Personel, çocukları aldıklarını kabul etti ve 'Velileri satın alıyor, biz ne yapalım? Keşke daha önce uyarsaydınız.' şeklinde ilgisiz bir yanıt verdi.

Film boyunca çocukların sürekli konuşmasından ve seslerinden dolayı filmi izleyemedim. İki kez çocukları uyarmama rağmen görevli hiçbir şekilde müdahale etmedi. Hem yaş sınırına uyulmaması hem de film keyfimin bozulması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Çocukların psikolojisini olumsuz etkileyebilecek bir filmde yaş sınırına kesinlikle dikkat edilmesini ve bu konuda daha sıkı denetim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini istiyorum.