Yanıltıcı Reklam Sonucu Aldığım Kalitesiz Süpürge Ve Tam Geri Ödeme Talebim

Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim indirimlisepet. Store adlı siteden oto şarjlı süpürge siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı ancak gelen ürün, reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bana jb-107 adı altında, son derece güçsüz, küçük, kalitesiz ve farklı bir ürün gönderildi.

Yaklaşık 800 TL ödeme yaptım ve beklediğim ürün yerine kalitesi oldukça düşük, işe yaramayan bir süpürgeyle karşılaştım. Durumu iletmek için Instagram üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmeti anlamında da muhatap bulamıyorum.

Gönderilen bu hatalı ve yanıltıcı ürünün iadesini yapmak ve ödediğim ücretin tamamını geri almak istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.