Üye Olmadan Alışverişte Değişim Yapılamıyor, İletişim Sağlanamıyor
Nazliye.com üzerinden üye olmadan alışveriş yaptım ve 3 ayrı ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 223YD7969L. Ürünler Ankara’daki adresime ulaştı ancak 2 ürünün bedenleri olmadı, bu nedenle sadece beden değişimi yapmak istiyorum.
Siteye üye olmadan alışveriş yaptığım için değişim kodu alamıyorum ve bu yüzden ürünleri kargoya veremiyorum. Satıcıya ulaşmak için WhatsApp hattından hem yazdım hem de aradım fakat 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Faturam elimde mevcut, değişim hakkım olduğunu biliyorum ancak iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum.
En kısa sürede benimle iletişime geçilerek hızlıca beden değişimi işleminin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. İşletme wa business hesabımızda yaşanan bir güncelleme sorunundan dolayı mesajlar biraz geç düşmektedir hesaplarımıza. Ürünlerimizde değişim mevcuttur. Ekip arkadaşlarımız sizlere dönüş sağlamıştır. Değişim kodu tarafınıza iletildi ürünlerinizde ücretsiz değişim sağlayabilirsiniz. Teşekkür ederiz.









