to read complaints and reviews, or file yours.Nazilli Vip Nakliyat'tan Taşıma Sözleşmesi İhlali Ve Müşteri Mağduriyeti
Nazilli Vip Nakliyat ile Armut.com üzerinden Balıkesir Altınoluk’tan Aydın Kuşadası’na taşınma için anlaştım. Firma 14.09.2026 günü saat 09.00’da evde olacağını söyledi. Taşınma günü saat 08.45 civarında arayarak lastiklerinin patladığını, gelişlerinin 13.30’u bulacağını ilettiler. Canlarına bir şey olmasın diyerek anlayış gösterdim ve herhangi bir sorun çıkarmadım.
Buna rağmen ekip ancak saat 15.00 civarında adrese geldi. Taşınma öncesinde asansör kurulumu için özellikle anlaşmıştık, ancak geldiklerinde bu kez “Nasıl kuracağız, nereden kuracağız” gibi bahanelerle asansör kurulumunu ve taşımayı işi yokuşa sürmeye başladılar. Taşımayı kolaylaştırsın diye dolapların içinde hiçbir eşya bırakmadım, tüm eşyaları koliledim. Bir koltuk takımım, bir çocuk odam, beyaz eşyalarım ve sekiz parça küçük dolabım bulunuyordu. Kolilerin sayısı taşıyanların gözüne fazla gelince asansör kurmayı bahane ederek işi iyice zorlaştırdılar. Ardından aracın yanına inip hiçbir şey söylemeden adeta kaçar gibi oradan uzaklaştılar.
Saat 15.30 itibarıyla firma tamamen ortadan kaybolmuş, telefonlarını da kapattıkları için kendilerine ulaşamaz hale gelmiştim. O gün için geceye otobüs biletimi de almıştım ve “Sizi mağdur etmem, işimiz bu” gibi sözlerle güven veren bu firmanın davranışı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Verilen sözlerin tutulmaması, hiçbir açıklama yapılmadan işi bırakıp gitmeleri ve iletişimi tamamen kesmeleri tarafıma yapılmış büyük bir saygısızlık ve haksızlıktır.
Bu nedenle Nazilli Vip Nakliyat’ın hem maddi hem manevi olarak mağduriyetimi karşılamasını, yaşanan bu süreçle ilgili sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Ben napa bilirim ne laftan anladınız ne de sözden anladınız ben size diyorum buraya evin eşyaların armut.com bilgileri ve mesajları ve de evin komple fotoğraflarını kaç odalı olduğu şekilde buraya fotoğraflarla yükleyeceksiniz eğer sizin bize verdiğiniz bilgiyle bire bir tutuyorsa yemin ederim size nakliye parasını ben ödeyeceğim eğer armut.com da konuştuğumuz şekilde değilse ev ve eşyalar değilse benimde size tazminat davası açmamı kabul ediyor musunuz burada karalama yapmak çok kolay ben kendimi aklarım yüreğiniz varsa sizde benim dediğim bilgileri buraya yükleyin