Anlaşma İhlali, Ek Ücret Ve Eşya Hasarıyla Karşılaşılan Taşıma Sorunu

B**** Nakliyat isimli firma sahibi olarak kendisini tanıtan V*** B**** adlı şahısla, İstanbul’dan Mardin’e 3+1 (az eşyalı, sadece bir odada tek baza bulunan) evimi taşımak için 58.000 TL bedelle ve asansör hariç olacak şekilde anlaşma yaptım. Ancak yükleme günü geldiğinde B**** Nakliyat değil, U*** Taşımacılık isimli farklı bir firma geldi.

Eşyalarım İstanbul’da 26.07.2026 tarihinde yüklendi, Mardin Artuklu’daki adrese ise 28.07.2026 tarihinde indirildi. Teslimata geldiklerinde yanlarında eşyaları taşıyacak kimse olmadığını, taşıma için 4 kişiye ihtiyaç olduğunu, benim adam bulma imkanım yoksa kendilerinin ayarlayabileceğini söylediler. Sonrasında getirilen dört kişiye toplam 10.500 TL daha ödedim.

Eşyalar indirildikten sonra bazı parçalarda kırıklar ve yırtılmalar olduğunu gördüm ve bunu U*** isimli şahsa ilettim. Bana bu hasarların “olabilir, halledilir, önemsiz bunlar” gibi ifadelerle normalleştirilmeye çalışıldığını söylediler. İşlem bitiminde ise U*** isimli şahıs, V*** ile kaça anlaştığımı sordu. 58.000 TL’ye anlaştığımızı söylediğimde bu tutarın yeterli olmadığını, daha fazla para vermem gerektiğini belirtti. Kendisine, zaten anlaşma dışında 10.500 TL hamaliye parası ödediğimi ve eşyalarıma da zarar verildiğini, bu nedenle ekstra ödeme yapmayacağımı açıkça ifade ettim.

Sonuç olarak, B**** Nakliyat isimli firma yaptığı anlaşmaya rağmen hizmeti kendisi vermemiş, sözünü tutmamış ve beni farklı bir firma ile muhatap bırakmıştır. Taşınma sırasında hem beklenmedik ek maliyetlerle karşılaştım hem de eşyalarım zarar gördü. Bu yaşadıklarımın başkalarına örnek olması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.