Nazike Butik Hem Paramı Kaybettim Hem de Yanıltıldım

08.08.2025 tarihinde saat 11.31’de Nazike Butik’ten bir ürün beğenip 2000 TL ödemeyi banka hesaplarına gönderdim. Açıklama kısmını yanlış yazdığım için, bana iade işlemi başlatacaklarını ve ardından tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Mobil bankacılığımı açmamı ve iade sürecini adım adım takip etmemi istediler. Bu süreçte WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı; önce muhasebeci olarak tanıtılan k**, ardından yetkili olarak v** isimli bir kişiyle görüştüm. Ancak sürekli aynı şeyleri söyleyip, bankacılık bilgilerimi istediler. Durumdan şüphelenince bana hakaret ederek görüşmeyi sonlandırdılar ve engellendim. Sonuç olarak hem paramı kaybettim hem de yanıltıldım.

Ödemeye dair TR41 0004 ** 4673 76 numaralı dekontum bulunmaktadır. Tüm iletişim WhatsApp üzerinden gerçekleşti ve N**Ç** isimli kişiyle de görüştüm.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 2000 TL’nin iadesini ve yasal sürecin başlatılmasını talep ediyorum.