Düşük Kilometrede Balata Ve Disk Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı

Sıfır kilometre olarak aldığım Citroen C4X aracım yaklaşık 29.000 km’deyken balata ve disk sorunu ortaya çıktı. Aracımı Gebze’deki Nazer Citroen yetkili servisine götürdüğümde, balata ve disk değişimi gerektiği söylendi ve bu işlem için benden ücret talep edildi.
En çok rahatsız eden nokta, bu parçaların garanti kapsamında olmadığı belirtilerek ve sorunun parça kaynaklı olduğu ifade edilmesine rağmen sorumluluğun tamamen bana bırakılmasıdır. Aracım bu kadar düşük kilometredeyken balata ve disk problemi yaşaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Citroen’den talebim, balata ve disk değişiminin garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden yapılması ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir.







