Nazende Züccaciye'den 4.500 TL İade Edilmemesi Ve Ürün Yokluğu

24.10.2026 tarihinde Instagram’da “Nazende Züccaciye” adlı satıcıdan ayaklı saat siparişi vermek için 1.049 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana bireysel hesaba para gönderdiğimi, e‑ticaret olarak işlem yapılabilmesi için bu ödemenin iade edilmesi gerektiğini söylediler ve iade işlemleri için bir mail adresi gönderdiler. Gönderdikleri mailde banka mailini birebir kopyalamışlardı.

Mailde yazan adımları takip ederek ve bu sırada telefonla da görüşmeye devam ederek beni yönlendirdiler ve bu süreçte 3.482 TL daha para göndermek zorunda kaldım. Telefonda yaptıklarının, dolandırıldığı mı? Düşünmeme sebep olduğunu söylediğimde ise görüşmeyi anında sonlandırıp telefonu kapattılar. Sonuç olarak bu satıcıya toplamda 4.500 TL ödememe rağmen ne ürün alabildim ne de param iade edildi.

İlgili satıcının bana ait toplam 4.500 TL tutarındaki ödemeleri derhal iade etmesini ve bu konuda acil dönüş yapılmasını istiyorum.