to read complaints and reviews, or file yours.Naznet Bağlantı Sorunu Sürekli Kesiliyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Yaklaşık 2–3 yıldır Naznet kullanıyorum, son 1 yıldır ise bağlantı konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Modemde herhangi bir arıza ışığı yanmamasına rağmen internete bağlanamıyorum, cihazlarımda “bağlantı kurulamadı” ya da “internet olmadan bağlı” uyarıları çıkıyor. Bu nedenle çoğu zaman ev internetim olmasına rağmen mecburen mobil verimi kullanıyorum.
A**** nazillide kullandığım hattımla ilgili bu sorun gün içinde rastgele zamanlarda tekrar ediyor ve düzenli, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Akşam saat beşten sonra aradığımda da hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, bu da mağduriyetimi artırıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, talep üzerine fotoğraf da gönderdim ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Akşam saatlerinde olduğunda ise açan olmuyor.
Naznet abone numaram 2309280002’dir. Sürekli kopan ve bağlanmayan internet sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise altyapı veya modem kontrollerinin yapılarak bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Yaşadığınız bağlantı sorunları ile ilgili üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bağlantınızla ilgili kontroller yapılıp NAZNET kaynaklı bir durum varsa en kısa zamanda giderilecek ve kontrol etmeniz için size bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar sağlıklı günler dileriz.
Naznet mi aman aman ilk yıllar iyiydi de şu son 1-2 yıldır iyice suyunu çıkardılar başka bir operatöre başvuru yaptım inşallah kabul olur da kurtulurum bunlardan