Naz Net müşteri hizmetleri

Naznet üzerinden aldığım 10 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Evdeki internetim neredeyse hiç çekmiyor ve bu yüzden sürekli kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum, paketim de bu nedenle erken bitiyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de b...

Naznet üzerinden TP-Link modem ile kullandığımız sabit internetimiz 1 haftadan fazladır hiç çalışmıyor, evde kesinlikle internet bağlantısı alamıyoruz. Ödediğimiz 35 Mbps’lik hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyoruz ve paramızın karşılığını alamadığımız için mağdur durumdayız. Bu süre içinde defal...

Naz net Nazilli’den yaklaşık 4 yıldır internet hizmeti alıyorum ve Sultanhisar kabaca Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son yıllarda internet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşanıyor; hem hızda yavaşlamalar hem de sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle 19 Kasım 2025 akşamından itibaren internetim ta...

Yaklaşık 3 yıldır Naznet'in 25 Mbps'ye kadar limitsiz internet paketini kullanıyorum. Geçtiğimiz ay paketi yeniledim ve 14 ay için 5.879,99 TL ödememi 12/10/2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak, paketi yenilediğim günden bu yana internet hızım gün boyu sürekli olarak 1-5 Mbps arasında değişiyor ve ...

Uzun süredir naz net internet kullanıcısıyım ve Aydın Nazilli turan Mahallesi’nde hizmet almaktayım. Özellikle yaz aylarında, yaklaşık üç aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve internet bağlatmamıza ve paketi yükseltmemize rağmen, bağlantı sürekli kopuyor ve neredeyse hiç verim ala...

Naznet Karacasu internet hizmetleri konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım ve bu konuda sizden acil yardım talep ediyorum. Yaşadığım bölgedeki internet kesintileri sürekli olarak devam ediyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz yönde etkiliyor. Sorunları defalarca kez yazılı ve sözlü olarak bildirmem...

Naznet WhatsApp hattı hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Çevrim içi olup 2 saattir yanıt yazmıyor, 1 gündür interneti kullanamıyorum. Modeme reset attım, her şey sıfırlandı. Modemi şubeye getirmemi söylediler. Evde felçli hastam olduğunu söyledim ve bu sefer de 300 TL servis ücreti istediler. Kendim yapab...

İnternet devamlı kopuyor. Evde modem tam ortada olmasına rağmen 5 metre uzaklıktaki odada çekmiyor. Ana vericideki arıza hiç bitmiyor. Teknik arizalar nedeniyle internet yok diyor hep müşteri hizmetleri. Bu sebepten dolayı hizmet alamıyorum. Ara ara kopukluk oluyor ve kendi internet paketime bağlanm...

Her ay birkaç gün hep sorun çıkıyor ve interneti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum teknik servis olarak bağlanıyorum dalga geçer gibi ben ne yapabilirim diyor. Hiç memnun değilim. Peşin ödüyorum ve birkaç gün interneti hiç kullanamıyorum bunun giderilmesini istiyorum. Kullanamadığım günl...