Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Navimex'ten Hiç Memnun Değilim!

Navimex'ten Hiç Memnun Değilim!
Mustafa
01 Mayıs 2024 18:43
5.736
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgilenildiği için teşekkür ediyorum.”

16.10.2023 tarihinde Kayseri'de Prestij Elektronik adındaki iş yerinde h*** isimli bir kişiye Navimex marka cihaz taktırdım. Aracım 2015 model Opel Astra j kasa. Cihazın özellikleri 4 GB RAM, 64 GB depolama ve 8 çekirdekli işlemci. Ancak taktırdığım günden bu yana cihazda bazı sorunlar yaşamaktayım:
1) İnternet bağlantısı kuramıyorum.
2) CarPlay özelliği çalışmıyor.
3) Android Auto işlevi aktif değil.
4) Navigasyonu eski yöntemlerle cep telefonum üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum ve cihaz telefonun sesini dahi aktaramıyor.

Cihaz için ödediğim tutar 11.000 TL idi. E*** Bey'in yardım çabalarına rağmen sorunlarım devam etmektedir. Cihazı monte eden h*** Bey'den ise olumlu bir yanıt alamadım. Satış sırasında gösterilen ilgi ve alakanın aksine, şimdi 'bu konularda bilgim yok' yanıtını alıyorum. Şu an için sabırla beklemeyi tercih ediyorum çünkü daha fazla sorunla karşılaşmak istemiyorum. Bu yazının sonunda herhangi bir fayda veya ilgi beklemiyorum. Ancak, tüketiciler olarak düşük kaliteli ürünlere yüksek meblağlar ödemememiz gerektiğini düşünüyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Mayıs 2024 11:01

Şikayetimle ilgili navimex firmasından kendilerini aramam hususunda mesaj geldi. Aradım, görüştük. Özellikle Ergin bey yine (her zaman olduğu gibi) çok ilgilendi, görüntülü telefon konuşması eşliğinde cihaz üzerinde bazı yönlendirmeler yaptırdı. Bu şekilde ilgilendikleri için firmaya, özellikle de E*** Bey'e çok çok teşekkür ediyorum.

02 Mayıs 2024 17:53 (Şikayetten 23 saat sonra)

Ergin beyle tekrar iletişime geçerseniz sorunu çözmek için gerekeni yaparız bizim işimiz sorunları çözmek

02 Mayıs 2024 17:58

Ya da telefon yazın biz sizi arayalım

Mustafa
05 Mayıs 2024 19:43

Her şeyden önce cevap verdiğiniz için çok teşekkür ederim. İlave olarak; E*** Bey'den çok memnunum. Konuyla ilgili ne zaman arasam ya da, mesaj yazsam hep dönüş yaptı, hep yardımcı olmaya çalıştı, Allah E*** Bey'den razı olsun. Ama bir sonuç alamadık. Telefonum yeterli teknik seviyede olmasına rağmen CarPlay çalışmıyor. Androidauto çalışmıyor. Telefonumdan navigasyon kullanıyorum, Telefonun sesi ile yönümü buluyorum! Araç hoparlöründen vermiyor sesi. Sadece gelen telefon aramalarını araç hoparlöründen veriyor. İnternete hiç girmiyor. Telefonumun internetini paylaşmak istiyorum (mobil erişim), kablosuz iletişim ikonunu tıklıyorum geri atıyor. Servis olayı (prestij elektronik) zaten bir facia. Aldım alalı cihazın tarihi 12 Nisan 2023 gününü gösteriyor. Düzeltsinler diye götürdüm, bu sefer de orijinal park sensörü sesi çıkmaz oldu. Ve tarihi çok zor değiştirdiler bu nasıl bir şey anlamıyorum. Veriyor çırağa, kaç kere söküp taktılar. Yine de dönüşünüz için teşekkür ediyorum. İşime yarasın diye almıştım, böyle çıkacağını tahmin etmemiştim. Bundan sonra daha dikkat ederim, bu tür bilinmedik cihazları almam.

Mustafa
05 Mayıs 2024 20:23

Navigasyonu şimdilik bu şekilde kullanıyorum.

Mustafa
07 Mayıs 2024 11:07

Şikayetimle ilgilenildiği için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaza Anını Kaydetmeyen Ve Güven Vermeyen Araç Kamerası Mağduriyeti

Sezai
12 Ekim 15:25
1.010
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Faruk
10 Ekim 2023 17:35
3.842
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

For-X Multimedya Cihazı Android Auto Bağlantı Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Mustafa
06 Eylül 14:35
3.367
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Multimedya Cihazı İçin Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Emrullah
22 Temmuz 00:20
4.289
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Hayalet Ekranın Wi-Fi Bağlantı Sorunu Çözülmüyor, Büyük Hayal Kırıklığı

Aziz
03 Temmuz 20:44
1.992
Hayalet Ekranın Wi-Fi Bağlantı Sorunu Çözülmüyor, Büyük Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz