Asma Yaprağı Kalın Ve Eksik Çıktı, Firmadan Geri Dönüş Alamadım

Naturell Salamur’un kendi web sitesi üzerinden 5 kilo bidon asma yaprağı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yaprakların çok kalın olduğunu ve bidonun yarısının boş olduğunu fark ettim. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimi yaklaşık 5 gün önce verdim ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.