Toplam çözüm sayısı
..

Natura Keratin

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.127

Natura Keratin

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2091görüntüleme
  • 25 Eylül 17:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Natura Keratin Brezilya Fonu İşe Yaramadı

Natura Keratin Brezilya fonu kiti aldım iki adet. Ürünü kullandık sülfatsız şampuanıyla beraber ve işe yaramadı. Arayıp bildirdiğimde nasıl yaptığımı sordu, aşamalarda sıkıntı yoktu eksiksiz yapmışsınız ama saç ince tel olduğu için ikinci seans gerekebiliyor, iade konusunda da şüpheniz olmasın fatur...

profile
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 20:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Marka şikayetim ulaştığı gibi geri dönüş yaptı. Gerçekten teşekkür ederim.”

Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 23:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimle gayet iyi ilgilenildi teşekkürler.”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 23:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Firma iletişime geçerek yeniden ürün göndereceğini söyledi. Umarım bu sefer tutar. İlgileri için teşekkür ederim”

Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3630görüntüleme
  • 16 Haziran 23:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Natura Keratin Saç Bakım Ürünleri Kalitesizliği

Natura Keratin şampuan, krem ve keratin aldım kendi resmi sitesinden. Ürünler kalitesiz, saça hiçbir etkisi yok. Keratin bakımını yaptım saçımda en ufak değişiklik olmadı. Boş yere ödeme yapmamanızı öneririm. Yıllardan beri profesyonel saç bakım ürünleri kullanan ve yaptıran biri olarak ilk kez bu m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3060görüntüleme
  • 22 Nisan 22:30

Natura Keratin Müşteri İle İlgilenmedi Bir Sene Oldu

20.05.20 tarihinde Brezilya fönü seti almıştım ve daha önce aldığım sette etki görürken bunda birinci yıkamada etki gitmişti ve ilk kutumu da iki kez kullanmıştım tecrübesiz sayılmam şahsen. Instagram üzerinden durumu belirttim firmaya numaranızı atın ilgilenilecek denildi ama bir sene oldu asla dön...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5484görüntüleme
  • 17 Nisan 16:06

Natura Keratin Brezilya Fonu Hüsran

Natura keratin markasına ait Brezilya fonu setini satın aldım internetten. Saçlarıma uygulayıp üç gün üste üste pres yaptım fakat saçlarımda yumuşaklık dışında herhangi bir düzleştirme olmadı firmayı aradığımda bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönüş falan yapılmadı,. 400 TL verip rezil olma...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Sabiha'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Mart 23:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumun çözümü için ilgili davranışından dolayı çalışan arkadaşlara teşekkür ederim”

Sabiha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gulden'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 14:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gerekli bilgilendirme yapılarak sorun giderilmiştir. Natura keratine müşteri memnuniyetine önem verdiği için teşekkür ederim”

Gulden Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5744görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 11:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Selvi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6427görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 11:13

Natura Keratin İşe Yaramadı, Saçım Eski Haline Döndü!

Saçımın kabarıklığını gidermek ve saçlarımı düzleştirmek için Brezilya fönü seti almıştım. İlk düzleştirdikten sonra gayet güzeldi. 2. Yıkamamdan sonra eski haline dönmeye başladı. Öğrenciyim o kadar para ödedim. Ödediğim paranın yanı sıra saatlerce uğraştık. Reklamlara inandım 3-6 ay kalacağı söyle...

profile
Nursah'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2020 11:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Natura keratin markasına çözüm odaklı çalıştıkları için teşekkür ediyorum gün içerisinde dönüş yapılmasını beklemiyordum sorunum çözüldü sayılır”

Nursah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Banu'nun Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2020 17:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Natura Keratin ilgisi çok teşekkürler”

Banu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3882görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 21:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emel'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2020 21:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen dönüş yapıldı”

Emel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7107görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 14:48
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Natura Keratin Söylendiği Gibi Olmadı

Brezilya fonu seti aldım. Saçlarımda bir farklılık oldu evet ama yine dalgalı ve kısa sürede eskiye döndü. Firma tekrar bana ücretsiz gönderdi fakat çok dikkatli yapmama rağmen yine aynı şekilde öldü. Saçlarım kesinlikle düz değil düzleştirici kullanmadan çıkamıyorum.

profile
Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2020 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Nature Kratin yetkilileri bizzat arayıp destek oldular çok teşekkürler”

Funda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9886görüntüleme
  • 31 Temmuz 2020 16:17

Natura Keratin'de  Koku Tat Alma Kaybı

Kuaför salonumuza aldığımız ürünü denemek için bir arkadaşımıza uyguladık. Salon içerisinde çok fazla duman oldu. Herkesin gözleri ve burunları yandı. Neyse işlem bitti 2 gün sonra işlemi yaptığımız arkadaşımız işlemi yapan elemanımız ve salon içerisinde bulunan ben eşim koku ve tat alma duyumuzu ka...

profile
  • 12140görüntüleme
  • 07 Mart 2020 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Natura Keratin İlgisizliği

Mesajlarıma cevap verilmiyor. Resmen keratin almak için mücadele ediyorum. Açıkçası bu durum güvenilir bir firma olmadıklarını gösteriyor. 2 gündür sürekli mesaj atmama ve iletilmesine rağmen geri dönülmüyor. Ürünlerinin arkasında duran bir firma bu şekilde davranmaz. Bu markaya güvenim tamamen sars...

profile
  • 20428görüntüleme
  • 01 Ocak 2020 15:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Natura Keratin Groomed Brezilya Fönü Vadettiği Etkiyi Göstermiyor

Groomed Brezilya fönü deneme seti aldım. İşlemleri aynen uygulamama rağmen beklenen etkiyi göremedim. Sadece elektriklenme azaldı yani keratin bakım gibi oldu. Firmaya ulaşmaya çalışıyorum bilgi almak için fakat ne WhatsApp'tan ne Instagram'dan cevap veriyorlar. Yanlış bir şey yapmadığımı düşünüyoru...

  • profile
1 Destekçi
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2019 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim üzerine hemen iletişime geçtiler ve sorunun çözülmesini sağladılar. Zaten firmanın diğer ürünlerinden gayet memnundum sadece Brezilya fönünde sıkıntı yaşamıştım. Ürünün nasıl kullanılacağını ayrıntılı anlatıp yeni ürün göndereceklerini söylediler. İlgilendiğiniz için çok teşekkürler.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 21510görüntüleme
  • 12 Aralık 2019 12:35

Natura Keratin Groomed Seti

Natura Keratin groomed setini aldım. İndirimden almıştım. Saçım o kadar kötü oldu ki son kullanım tarihi falan mı geçti, ürün bozuk mu diye endişelendim. Ardından Brezilya fönü seti aldım. Henüz kullanmadım. Ama onda da şöyle bir sorun yaşadım. Kargo ücretsiz olması gerekirken kargo ücreti ödemek zo...

profile
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2019 18:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Buraya yazdığımda sorunumun dikkate alınıcağını hiç düşünmemiştim ama firma benimle iletişime geçip sorunumu dinledi ve bana uygulama hatası yaptığımı ve buna rağmen natura keratinin Brezilya keratini ürününü göndereceklerini söyledi minnettar kaldım çok teşekkür ederim iyi ki böyle bir firmadan alışveriş yapmışım gerçekten çok şaşkınım teşekkür ederim ilgi ve alakalarına.”

Aysu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 16811görüntüleme
  • 06 Kasım 2019 15:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Natura Keratin Mağdurum

Ben de bulunduğum yerde kuaförde Brezilya fönü adı altında bu markanın işlemine maruz kaldım. Tam anlamıyla kötü. Sonuç sıfır. Paramla mağdur oldum di...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2019 15:10

“Teşekkürler.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Natura Keratinmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10