to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Maddi Zarar
Yaklaşık 2 aydır Natro Hosting üzerinden almış olduğum sunucu hizmetinde ciddi derecede bağlantı sorunları yaşıyoruz. Konuyla ilgili defalarca kez destek talebi açmamıza rağmen, her seferinde tarafımıza hiçbir sorun olmadığı iletiliyor. Özellikle gün içerisinde rastgele zamanlarda bağlantıda dalgalanmalar yaşanıyor ve bunu destek ekibine bildirmemize rağmen, tarafımıza 5 dakika sonra “sorun yok” şeklinde dönüş alıyoruz. Dalgalanma var, her dakika olmuyor; 5 dakikada nasıl sorun olmadığına karar veriyorlar anlamış değiliz. Tüm gün bir test edin sonra cevap verin mesela. Resmen kestirip başlarından atıyorlar. Firmamız bu süreçte ciddi derecede maddi zarara uğradı ve sorun halen devam ediyor.
Sorunun tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Bunu destek olarak da defalarca kez yazdık ama sonuç alamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz "Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Maddi Zarar" başlıklı, 34236650 ID'li şikayetiniz Kalite Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilip sonuçlanabilmek adına işleme alınmıştır. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Natro Hosting gibi şirketler çok yüksek müşteriye sahip olduğu için büyük bankalar gibi hizmet veriyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorsun. Ben de aynı sorunu yaşadım, vakti zamanında.