to read complaints and reviews, or file yours.Natro Hosting Sürekli Hatalar Ve Uzun Süreli Site Kesintisi
Natro Hosting'de 24 saat içinde ikinci kez 503 hatası ve driver hatası alıyoruz.
Hafta sonu nedeniyle siteye bakmamıştım, ancak sitenin 503 hatası yüzünden 2 gündür tamamen kapalı olduğunu fark ettim. Hemen gece Natro Hosting'e yazdım, fakat sorunu ancak 3 saat sonra çözmüşler. Neyse, o halloldu derken şimdi de driver hatası alıyoruz. Hatta onu geçtim, Natro'nun kendi sitesindeki müşteri paneline dahi erişemiyorsunuz. Yani kendi sitelerine bile faydaları yok ki müşterilerine olsun.
24 saat içinde sitemiz kaç saat boyunca kapalı kaldı. Google, linklerde sitemizin ikonunu bile kaldırmış ve linkler geriye düşmüş. Google'da üst sıralara yükselmek için insanların yoğun çabalarını bu şekilde heba etmeniz gerçekten üzücü.
Bu işin ciddiyetini kaybettiniz. Umarım bu sizinle son senemiz olur.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veritabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 32509606 numaralı Şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Şikayetvar sitesi üzerinde şikayet oluştururken Natro Hosting Müşter numarasını ve Natro Hosting'da kayıtlı mail adresini istiyor ve bu şikayeti size bu bilgiler ile birlikte yönlendiriyor. Veritabanında bulamamışmış. Son 24 saattir 3 defa destek talebinde bulundum. 1. Si 503 hatası idi o düzeldi ama sonra Driver hatası oldu. 2. Talebim driver hatası ile ilgili idi. Sonra o da düzeldi ama hala o işlemde görünüyor. Sonrasında mailler çöktü mail alıp gönderemiyorduk. 3. Şu an tekrar 503 hatası vermeye başlamış ve siteye yine girilmiyor. Ekran görüntüsünü attım. Bu arada müşteri numaram 5806. 20 yıllık müşterinize yaptığınıza bakın. Yazıklar olsun size de vereceğiniz hizmete de.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Aradan 2 gün geçmedi şu an yine 503 hatası alıyoruz. Sizden bir yol olmaz. En kıza zamanda başka bir hosting firmasına geçeceğimden ve firmanızı da kimseye önermeyeceğimden emin olabilirsiniz. Resmen müşteri ile dalga geçiyorlar. O kadar olay olmuş site 2 gün kapalı kalmış bir özür bile dilemek yok sanki her şey normalmiş gibi devam ediyorlar. Yoksa benim gibi boş yere sinir krizi geçirirsiniz.
