to read complaints and reviews, or file yours. 
Natro Hosting,
her zaman olduğu gibi müşterilerini mağdur ediyor.
Kullanım bitiş süresi 10 Eylül 2024 olan ve daha tarihi gelmemiş SSL sertifikamız aktif değil.
Sistem tarafından, parasını ödeyerek aldığımız ve bilgimiz dışında olan SSL sertifikamız e-ticaret sitemizde devre dışı bırakılmış.
Destek talebimi oluşturduğumuzda (genelde 30 dakika çözümlüyoruz diye reklam veriyorlar) 1,5 geçmiş halen ne çözüm var ne de arayan ne de destek veren var.
Keşke bu hataları ilk kez olsa idi,
keşke tek sorun bu olsa idi...
Daha dün telefon hatlarını arayarak en az 45 dakikalık görüşme gerçekleştirdim mutsuzluklarımı dile getirdim ve bugün şaka yapar gibi, çalışan SSL sertifikasını devre dışı bırakmışlar.
Dün telefon görüşmemde, daha önce'den satın aldığım ama aktif edilmeyen, sonra tekrar alıp da destek ile aktif ettiğim SSL sertifikası için, 2 kez ödeme alındığı için, birini iptal edip, bir sonraki alışveriş için indirim kuponu verdiler.
Yani, siz yazılım-hosting-website vs vs bilmiyorsanız, istedikleri gibi at koşturuyorlar.
Destek çalışanları sizlere kızdığı zaman da, sizlerin Ticket açmanızı, canlı destek alma hakkınızı da engelliyor. Tek geriye mail atma ya da telefon açmak kalıyor.
Bu kadar para kazanıp, bu kadar sorumsuz ve ilgisiz, iş takibi yapmayan firma olamaz.
Onlara kazandırdığım her bir kuruş, hara m olsun, işim çözülse de hara m olmaya devam etsin.
Beni, benim paramla mağdur edenlerin Allah bel asını versin
Yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak kullandığım Natro Hosting firmasının nasıl kalitesiz, anlayışsız, müşteri memnuniyetinin neredeyse hiç benimsenmediği bir yönetim tarafından yönetiliyor olduğunu görmek gerçekten üzücü. On yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak çalıştığınız firma size ...
Natro Hosting firmasından yıllardır hem hosting hem de domain hizmetleri alıyorum. Bu süreçte zaman zaman yaşanan aksaklıkları tolere ettik, sabırla destek ekibinizden çözüm bekledik. Ancak son aylarda yaşananlar artık tamamen kabul edilemez bir noktaya ulaştı. Tüm hosting paketlerimde ve tüm domai...
Natro Hosting'dan hem kendimiz hem müşterilerimiz için destek alıyorduk. Sürekli olarak sorun yaşamaya başladık. Bugün 4 kez telefonla arayıp maillerimin çalışmadığını anlattım farklı farklı kişiler yardımcı olmaya çalıştılar. Sağ olsunlar. En son web mail'den de maillerime giremediğimi fark ettim. ...
4 yıllık Natro Hosting müşterisi olarak her zaman yıl içerisinde düzenli kesintiler yaşadım. Sunucuları her zaman sorunlu çalışıyor, hepsi yetmezmiş gibi bize "hosting" satan sevgili Natro Hosting, kendi sunucularını bile korumaktan aciz olup "şifreleriniz çalındı lütfen şifre değiştirin" diye uyarı...
Hosting yavaşlığı 2010 yılından beri Natro Hosting'dan hizmet almaktayız. Toplam 4 alan adı ve 3 hostingimiz var. Yaklaşık 2 senedir kendilerini hiç geliştirmiyorlar, herkes teknolojiye yatırım yaparken firma kendini geriletiyor. Son 6 ayda kaç defa mail problemi yaşadığımızı hatırlamıyorum. 3 ay ön...
Yorumlar