to read complaints and reviews, or file yours.Alan Adı Mail Hostinge Bağlanamadı, Destek Yanıtsız
20.05.2026 tarihinde natro.com üzerinden imza-tekstil.com alan adını satın aldım. Ardından bu alan adı üzerinden mail hesabı açabilmek için hosting hizmetine bağlamak istedim ancak alan adını mail hosting hizmetine bağlarken teknik bir sorun oluştu ve o günden bu yana sorun hâlâ çözülemedi.
Bu süreçte en az dört kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, iki kez de mail gönderdim. Bana sadece talebimin alındığına dair otomatik onay maili geldi, bunun dışında ne arayan oldu ne de sorunu gerçekten inceleyip bilgi veren biri oldu. Görüşmelerde ilgili arkadaşlar sadece talebi teknik ekibe ilettiklerini söylüyorlar ama teknik ekibin bu talebe gerçekten bakıp bakmadığını anlayamıyorum. Verilen çözüm talebi numaram ise ##3178458-CF7C8E2E#’dir.
Alan adı için 163,45 TL ödeme yaptım ve tek beklentim, satın aldığım imza-tekstil.com alan adının mail hosting hizmetine düzgün şekilde bağlanması ve bir an önce mail açıp kullanabilir hale getirilmesidir. Günlerdir belirsizlik içinde bekliyorum, neden bu kadar beklediğime dair net bir açıklama da yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz "Alan Adı Mail Hostinge Bağlanamadı, Destek Yanıtsız" başlıklı, 36077907 ID'li şikayetiniz Kalite Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilip sonuçlanabilmek adına işleme alınmıştır. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
