Natera Yanlış Sonuç Verilen Gen Testi İçin Ücret İadesi Talebi!

Gebeliğimin üçüncü ayında doktorum gen testi yaptırmamı istedi ve beni Panorama isimli bir şirkete yönlendirdi. Doktorumun yönlendirdiği şirketi arayarak gen testi yaptırmak istediğimi belirttim ve 13.850 TL'lik ücreti, herhangi bir indirim talep etmeden ödedim.
Sağlık ekibi eve gelerek test için kan aldı ve ücretini ödedim. Gen testinin üç hafta sonra çıkacağı ve hem doktora hem de bana verileceği söylendi. Ancak, test sonucunu bilmeden, eşimle yaşadığım sorunlar nedeniyle gebeliğimi kendi isteğimle sonlandırdım.
Şirket bana üç hafta sonra test sonucumu gönderdi ve sonucun yanlış çıktığını, bu tür durumların olabileceğini belirterek tekrar kan vermemi istedi. Bunun üzerine gebeliği sonlandırdığımı ve tekrar teste gerek olmadığını ilettim. Bu süreçte psikolojik sorunlar yaşadım. Bir süre sonra, bana net ve yeterli bir sonuç verilmediği için şirketten ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak şirket, çalıştıklarını ve rapor verdiklerini söyleyerek iade talebimi reddetti. Yanlış bir durum yoksa neden tekrar kan vermem istendi? Gebeliği sonlandırmamın test raporlarıyla ilgisi yok; zaten testten bir gün sonra gebeliği sonlandırdım ve bunu kanıtlayabilirim.
Uzlaşmaya çalıştım fakat kabul edilmedi. Sonuç olarak, hiçbir fayda sağlamadığım bir test için 13.850 TL ödemiş oldum. Şirketten ücretimin iadesini talep ediyorum.