Serviste Uzun Bekleme, Şeffaf Olmayan Bakım Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

Bu ayın 22'sinde Nissan Mar Oto'da, telefonda aracımın plakası ve şasi numarası kontrol edilerek servis bakım ücreti olarak yedi bin küsur lira bilgi verildi. Verilen fiyat bilgisiyle randevu oluşturmadan, 28 Nisan sabahı saat 09:30'da servise giderek servis kaydı açtırmak istedim. Randevu almadan g...

Servis hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1 hafta öncesinden randevu aldım, 18.06.25 tarihinde sabah erkenden kalkıp servise geldim ve arabamı bıraktım. Aracımın 15.00-15.30 saatlerinde teslim edileceği söylendi ancak yoğunluk olduğu belirtildi ve saat şu anda 16.49, hala servis...

Aracımı yetkili servise götürdüm, yağ bakımı için sabah 9'da bıraktım. Saat 14 gibi biteceğini söylediler ancak ben aracı akşam 17.00'de aldım. Ayrıca aracın bitmediğini kimse bana bilgi vermedi. Saat 14:00'ten 16'ya kadar bekledim, kimse aramadı. Saat 16.00'da ben yetkili servisi aradım, aracın yak...

Çok kötü bir servis olduğunu düşünüyorum randevum 01 aralık 2023 cuma günü saat 13:00 için verilmişti. Oraya vardığımda personelin cuma günleri cuma namazı dolayısıyla saat 14:00'te işe başladığını ve beklemem gerektiğini öğrendim. Ayrıca aracımın ilk bakımı olduğu için işlemlerin ertesi güne sarkab...

Aracımın 15bin bakımı için gittiğimde ilgili arkadaş fren balatalarının çok azalığını ve bir an önce değişmesi gerektiğini söyledi. Bunun için 30bin full paket sattılar ve ödemesini o gün yaptım. 30bin bakımına kadar ara ara sanayide kendi ustama götürerek balataların durumunu kontrol ettirdim, herh...