Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kasanın Şifresi Koptu Ve Firma 8.000 TL İşçilik Ücreti İstedi

Garanti Kapsamındaki Kasanın Şifresi Koptu Ve Firma 8.000 TL İşçilik Ücreti İstedi
Garanti Kapsamındaki Kasanın Şifresi Koptu Ve Firma 8.000 TL İşçilik Ücreti İstedi
Garanti Kapsamındaki Kasanın Şifresi Koptu Ve Firma 8.000 TL İşçilik Ücreti İstedi
profile
19 Mart 10:38
26

Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Sancaktepe’de Nas Çelik Kasa’dan, N***** Bey’in sahibi olduğu firmadan ofis tipi, yaklaşık 200 kg’lik bir çelik kasa satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmasına rağmen, çok kısa sayılabilecek bir sürede ciddi bir arıza yaşadım. Firma yönlendirmesiyle kullandığım kasanın şifre kısmı yerinden tamamen koptu.

Bu sorun üzerine firmayı defalarca aramama rağmen ne kasayı yerinde incelemeye geldiler ne de gerçekten çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler. Garanti kapsamında değerlendirilmesi gereken bu arıza için benden 8.000 TL işçilik ücreti talep edildi. Ürün daha 1 yılını bile doldurmamışken böyle yüksek bir masraf çıkarılması ve garantinin arkasında durulmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

2 yıl garantili diye güvenerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması, satış sonrası hizmetin son derece zayıf olması ve firmanın müşterisine karşı bu umursamaz tavrı nedeniyle mağdur oldum. Ücret talep edilmeden, garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılıp arızanın giderilmesini ve ürünün arkasında durulmasını talep ediyorum. Bu markadan ürün almayı düşünenlerin de bu yaşadığım durumu mutlaka göz önünde bulundurmasını isterim.

19 Mart 13:07 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasa.com.tr, Sürat Kargo Ve Duyarsız Müşteri Yaklaşımı

profile
07 Aralık 2023 10:08
356
Kasa.com.tr, Sürat Kargo Ve Duyarsız Müşteri Yaklaşımı

Kasa.com.tr Kargo Ve Duyarsız Müşteri Yaklaşımı

profile
07 Aralık 2023 16:19
453
Kasa.com.tr Kargo Ve Duyarsız Müşteri Yaklaşımı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Satış, Eksik Garanti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sonucu Arızalı Matkap Mağduriyeti

profile
21 Aralık 2025 12:17
21
Faturasız Satış, Eksik Garanti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sonucu Arızalı Matkap Mağduriyeti
Faturasız Satış, Eksik Garanti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sonucu Arızalı Matkap Mağduriyeti
Faturasız Satış, Eksik Garanti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sonucu Arızalı Matkap Mağduriyeti
Faturasız Satış, Eksik Garanti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sonucu Arızalı Matkap Mağduriyeti
1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2024 15:56
85
Beyaz Ev Concept Ayıplı Ürün Yolladılar
Beyaz Ev Concept Ayıplı Ürün Yolladılar
Beyaz Ev Concept Ayıplı Ürün Yolladılar
Beyaz Ev Concept Ayıplı Ürün Yolladılar
+3
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Nas Çelik Kasa İade Almadı Mağdur Etti!

profile
30 Haziran 2024 20:21
264
Benzer Şikayet Yaz