Narte Home Ayıplı Sebilin İadesini İstiyorum

Narte marka buz yapma özellikli su sebilini bir süredir kullanıyorum, yaklaşık 1 aydır sebilden akan suda ciddi koku ve tat değişimi yaşıyorum. Suyu içmek mümkün olmayacak kadar kötü bir koku ve tada sahip olduğu için ürünü sağlıklı ve güvenle kullanamıyorum.

Yetkili servis ürünü kontrol etmeye geldi, cihazın soğuk su yapmadığını, buzları eriterek verdiğini söylediler. Yani soğuk su fonksiyonu düzgün çalışmayan bir su sebiline dünyanın parasını vermiş durumdayım. Ayrıca servise sudaki kokuyu da iletmeme rağmen, kokunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler.

Hem sudaki koku ve tat problemi hem de soğuk su yapmama arızası nedeniyle ürüne güvenim tamamen kalmadı ve artık kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için narte firmasından su sebilinin iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini, aksi halde acil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.