to read complaints and reviews, or file yours.Buz Yapmayan Sebil, İletişimsiz Satıcı Ve İade Talebi
Beylikdüzü LG Migros AVM’den yaklaşık 6 ay önce Narte marka buz yapan sebil satın aldım. Cihazı aldığımız günden bu yana ne suyu soğutuyor ne de buz yapıyor, yani aslında hiç kullanamadık.
Ürünün arızası için yetkili servise ya da firmaya ulaşmak istedik ancak mağaza dışında hiçbir telefon numarasına veya iletişim kanalına ulaşamadık. Bu nedenle hem bozuk bir ürünle hem de tamamen iletişimsiz bir satıcı/marka ile baş başa kaldık.
Bozuk olan sebilimin tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını, bunlar mümkün değilse ürünün iadesi alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Ürünü aldığım günden beri suyu soğutmuyor, buz yapmıyor ve hiç kullanamadım. Yetkili servise ya da firmaya ulaşamadım, mağaza kapandı ve hiçbir iletişim kanalı bulamadım. Firma, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı önerdi. Markanın mağazasında ve üretici firmada çözüm odaklı kimse yok, bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
