to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig yetkili servis ihmalkarlığı-çankaya nakliye montaj
Ankara Mamak bölgesinde oturuyorum. Geçen hafta Grundig'ten televizyon aldık ve kurulumu için gelen yetkili servis çalışanlarının saygısız ve işlerini iyi yapmamaları bizi mağdur etti. Kurulumu yapılması gereken televizyonun uydu kablosu takılmadan TV kurulumu ve Android kurulumu yapılmadan monte edip gitmişler. Monte esnasında da annem (65 yaşında kadın) televizyonun yukarıda kaldığını söylemiş ancak gelen arkadaşlar dinlemeyip bildiği gibi monteleyip kurulumunu yapmadan gitmişler. Daha sonra bu durumun düzeltilmesi için aradığımızda ise çok kaba ve saygısızca mahalle ağzı bir tavırla konuştular ikinci gelişin ücretli olacağını, yetkili servisin müşteri hattıyla görüşüp ücret istenmeyeceğini söylemelerine rağmen benden zorla ücret talep etmişlerdir. Bu denetimsizlik yüzünden ikinci bir montaj ücreti parası vermek zorunda kaldım!
Ankara Çubuk ilçesinde Samsung bayisi Vardar Ticaret'ten 65" Samsung marka bir televizyon aldım. Ben İstanbul'da yaşıyorum. Ve aldıktan sonra iki hafta boyunca gelmedi. Aradım. Horoz kargoya verdiklerini söylediler. Dedim ki bunu yetkili ya da bilen birinin getirmesi gerekmez mi hani kurulum garanti...
TV aldım yetkili servis olarak ''aktif bilişim Çerkezköy şubesi'' ile iletişime geçtim servis ücretinin 400₺ olduğunu söylediler tamam dedim 2 gün içerisinde geleceklerini söyleyip 4. Gün akşam saat 22.40 da geldiler. TV duvara montaj ücretinin 500₺ olduğunu söylediler. Hiçbir malzeme getirmeden gel...
2 gün önce evimizi taşıdılar. Daha eve girdiklerinde başladı. Zaten sorun. Girer girmez halıların üzerinde ayakkabıyla gezmeye başladılar. Montaj yapan elemanın takım çantası bile yoktu marketten şarjlı matkap bulmaya gittiler. 1. Kata asansör sistemleri yokmuş söylediklerine göre eşyalar sırtlarda ...
Eskişehir vega alışveriş merkezinden esanka firmasından TV aldık. Ama eve takılan Grundig servisinden gelen personel TV duvara takarken duvara tahta çakmak için yerde tahtayı kırarken uyarmamıza rağmen granit fayanslarımı kırdılar tahtayı duvara çakarken de mutfaktan çakıp salondaki duvarı patlattıl...
Evimde 1 TV var, kütüphaneye 2. TV yi kurdurmak için internetten bakarak Ankara TV Servis Merkezi internet sitesini aradım. Telefon numarası: 0538 31736**. Bir ekip gönderdiler. Gelen ekip, TV'yi kurup gitti. Sonra internetim kesildi. Sonra internet için servisi aradım, servis gelip baktı ve interne...
Yorumlar