Narlı Ticaret (Ankara) İkinci Bir Montaj Ücreti

Grundig yetkili servis ihmalkarlığı-çankaya nakliye montaj
Ankara Mamak bölgesinde oturuyorum. Geçen hafta Grundig'ten televizyon aldık ve kurulumu için gelen yetkili servis çalışanlarının saygısız ve işlerini iyi yapmamaları bizi mağdur etti. Kurulumu yapılması gereken televizyonun uydu kablosu takılmadan TV kurulumu ve Android kurulumu yapılmadan monte edip gitmişler. Monte esnasında da annem (65 yaşında kadın) televizyonun yukarıda kaldığını söylemiş ancak gelen arkadaşlar dinlemeyip bildiği gibi monteleyip kurulumunu yapmadan gitmişler. Daha sonra bu durumun düzeltilmesi için aradığımızda ise çok kaba ve saygısızca mahalle ağzı bir tavırla konuştular ikinci gelişin ücretli olacağını, yetkili servisin müşteri hattıyla görüşüp ücret istenmeyeceğini söylemelerine rağmen benden zorla ücret talep etmişlerdir. Bu denetimsizlik yüzünden ikinci bir montaj ücreti parası vermek zorunda kaldım!