İade Ücreti Bir Ay Sonra Da Gelmedi, Açıklama Ve Hızlı İade Talebi

Narferita’nın kendi internet sitesinden 12 Şubat’ta bir pantolon satın aldım, ancak ürün beden olarak küçük geldiği için aynı gün içinde hiçbir kusuru olmadan iade olarak geri gönderdim. Bugün 12.03.2026, yani üzerinden tam 1 ay geçmiş olmasına rağmen ne ürünün iadesi tamamlandı ne de ücret iadem tarafıma yapıldı.

Defalarca arayıp sorduğumda ücret iademin belirtilen sürelerde yapılacağı söylendi, bugün ise ancak iadeyi muhasebeye yeni bildirdik denildi. Bu süreçte sürekli bekletildim, net bir dönüş yapılmadı ve mağdur edildim.

Pantolonun bedelini nakit olarak ödemiştim ve artık bu kadar uzun süren bir iade sürecini kabul etmiyorum. Ücret iademin bir an önce eksiksiz şekilde yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha bu siteden alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.