Narem Sağlık’ın Omega Takviyesinde Kalite Sorunu Ve Fiyat Artışı

Temmuz 2026’dan beri hamilelik sürecimde doktor tavsiyesiyle Narem Sağlık’a ait Vitalea Omega ürününü düzenli olarak kullanıyorum. Aynı son kullanma tarihine sahip olmalarına rağmen ürünü İstanbul’daki bir eczaneden her ay artan fiyatlarla, ilk ay 600 TL, ardından 610 TL, 640 TL ve son olarak 750 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen özellikle son 2 aydır elime ulaşan şişelerde ciddi kalite sorunu ile karşılaşıyorum.

Son iki şişede de kapsüllerin bir kısmı birbirine yapışık şekilde çıktı, şişenin içi normalden çok daha yoğun ve rahatsız edici derecede balık kokuyor. Yapışık kapsülleri ziyan etmemek için ayırıp kullanmayı denediğimde gün boyu süren mide bulantısı yaşadım ve kokusu uzun süre üzerimden gitmedi. Diğer yapışık kapsülleri ise mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Yeni aldığım şişede de aynı şekilde yapışık kapsüller çıktı ve şişe bir önceki gibi yoğun balık kokuyor. Ürünün son kullanma tarihi 10/2028 olmasına rağmen bu sorunları yaşıyor olmam, ürünün parti ya da üretim kaynaklı bir problem taşıdığı izlenimini uyandırıyor.

Hem her ay aynı ürüne daha fazla para ödeyip hem de içinden çıkan yapışık kapsülleri çöpe atmak zorunda kalmam maddi olarak rahatsız edici, üstelik bu yoğun koku ve yaşadığım mide bulantısı hamile birisi için gerçekten katlanması zor bir durum oluşturuyor. Üründeki bu kalite sorununun acilen incelenmesini, gerekiyorsa ilgili parti ya da seri numaraları üzerinden kontrol edilmesini, bozuk veya sorunlu şişeler için değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.