Kargo Bilgisi Alınmayan Siparişin İptal Ve İade Talebi

Narecza internet sitesinden nr0706768219 numaralı siparişim ile yaklaşık 2 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerimin kargoya verildiğine dair hiçbir SMS, mail ya da kargo takip numarası bilgisi almadım.

Site üzerinde yer alan üç ayrı telefon numarasını, mail adreslerini ve Instagram hesaplarını defalarca denememe rağmen hiçbirine ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Buradan da herhangi bir dönüş alamadığım takdirde yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.