İptal Edilen Rezervasyonun 42.000 TL İadesi Gecikiyor

Tatilsepeti üzerinden Narcia Resort Side oteline 26 Ekim – 31 Ekim tarihleri için rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonum 25 Eylül tarihinde Tatilsepeti tarafından iptal edildi, ancak ödediğim 42.000 TL tutarındaki ücretin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı.

Uzun süre geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Tatilsepeti çağrı merkezi 444 4 420 üzerinden ve 48275539 işlem takip numarası ile bilgi almaya çalışsam da ücret iadem henüz gerçekleşmedi.

Ödenen 42.000 TL tutarın en kısa sürede, ödemenin yapıldığı karta veya hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.