Satın Aldığım Petek Setinde Ciddi Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Nanoteknomax resmi sitesinden 10 gün önce aldığım trafolu petek setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü sipariş numarası #152 ile 5200 TL + kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığımda boya elektrostatik olarak saçılıyor, trafo aşırı yüklenip çok fazla ısınıyor ve fan ile soğutmaya çalışsam da yeterli olmuyor. Ayrıca dijital termometre arızalı geldi. Teknik servis talebinde bulundum, WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde "İlgilenilecek" denildi fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.

Kendi imkanlarımla elektronik marketlerden termostat alıp sorunu çözmeye çalıştım ancak statik elektrik problemi devam ediyor, ayrıca kuru trafo hâlâ aşırı ısınıyor ve petek 42 dereceyi geçmiyor. Ürün garanti kapsamında olmadığı için daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Yaşadığım sorunların en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.