Eczacının Yanıltıcı Ürün Teklifi Ve 499 TL’lik Sağlık Mağduriyeti

Geçen perşembe akşam saatlerinde dizimin üstüne basamayacak halde, ciddi ağrı ve ödem şikayetiyle Esenyurt’taki Nane Limon Eczanesi’ne gittim. Gitmeden önce ağrı ve ödem için etkili olduğu bilinen üç farklı kremi araştırmış, hatta bu ürünleri kullanan kişilerden de tek tek teyit almıştım. Buna rağmen kasadaki sarı saçlı genç eczacı, benim özellikle istediğim bu ürünleri vermek yerine ısrarla bambaşka, oldukça pahalı bir ürünü önermeye başladı.

“Bunu sporcular kullanıyor” diyerek ürünü övdü ancak ben defalarca “Ağrımı geçirir mi, ben şu an çok acı çekiyorum” dememe rağmen tatmin edici, net bir açıklama yapmadı. Yine de eczacıya güvenerek yaklaşık 499 TL ödeyip bu ürünü almak zorunda kaldım. Eve gelip ürünü araştırdığımda bunun tedavi edici bir ilaç değil, kozmetik kategorisinde, bitkisel içerikli bir ürün olduğunu, yani benim yaşadığım türde şiddetli ağrı ve ödem için uygun olmadığını gördüm.

Ürünü kullandığım halde hiçbir faydasını görmedim, o geceyi yine şiddetli acı içinde geçirmek zorunda kaldım. Hem zamanım boşa gitti, hem param boşa harcandı, hem de sağlık açısından ihtiyaç duyduğum gerçek tedavi gecikti. İnsanların sağlık problemi yaşadığı böyle hassas bir anda, gerçekten işe yarayacak ürünler yerine daha yüksek kâr getiren ürünleri öne sürmeleri ve müşterinin ihtiyacını geri plana atmaları beni son derece rahatsız etti.

Ben bu eczaneye gittiğimde, istediğim ve etkili olduğunu bildiğim kremlerden birini almak, ağrımı hafifletecek gerçek bir çözüm bulmak istiyordum. Buna engel olacak şekilde yönlendirilmiş olmamı, profesyonel etiğe aykırı buluyorum. Bu nedenle benden kesilen 499 TL’nin iadesini ve yaşadığım mağduriyet için eczane yetkililerinden açık bir özür bekliyorum.