Lokman Hekim Eczanesi’nin önerdiği dermatolojik akne ürünlerini geçen sene şubat ayından bu yana düzenli olarak kullanıyorum; ancak bir yıldır hiç olumlu sonuç alamadım. Ürünleri anlatırken en geç bir ay içinde etkisini göreceğimi söylemelerine rağmen, şu anda hâlâ cildimde hiçbir düzelme yok ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tedavi sürecinde ihtiyacıma göre ne almam gerekiyorsa hepsini aldım. Peeling, yüz temizleme jeli, nemlendirici, serum ve tonik gibi ürünlere çok yüksek miktarlarda ödeme yaptım; örneğin sadece bir serumun bile fiyatı 2000 TL’nin üzerindeydi. Buna rağmen eczane, yaşadığım durumu ilettiğimde eksik ürün aldığımı söyleyip durumu bununla açıklamaya çalıştı. Hangi ürünün daha eksik olabileceğini anlayamadım, çünkü zaten söyledikleri her şeyi adım adım aldım ve kullandım.
Ayrıca yeni bir ürün çıktığında hemen onu da satmaya çalışmaları, yaklaşımın tamamen ticari kaygı odaklı olduğunu hissettiriyor. Bir yıldır hem yüksek miktarda para ödediğim hem de zaman ayırdığım bu süreçten hiçbir fayda görmemem, ürünlerin kalitesinin anlatılanlarla kesinlikle uyuşmadığını gösteriyor. Ürünlerin vaat ettikleri etkiyi göstermemesinden ve bu süreçteki yönlendirmelerden dolayı hiç memnun kalmadığımı, çevremdeki kimseye de tavsiye etmediğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu süreçte tarafıma yapılan yanlış yönlendirmelerin ve satılan ürünlerin yeniden değerlendirilmesini ve ödediğim yüksek bedellerle ilgili tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar