to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Peynir Kısa Sürede Bozuldu, Şube İlgisiz Davrandı
24 Ekim’de Eskişehir Hamamyolu Namsan Şarküteri şubesinden 250 TL’ye Ezine inek peyniri aldım. Ürünü dolapta muhafaza etmeme rağmen kısa sürede yoğurt kıvamına dönüştü ve kötü bir koku oluştu. Şubeye gidip durumu anlattığımda, 'Getirseydiniz, fabrikada inceletirdik.' şeklinde yetersiz bir açıklama yapıldı ve herhangi bir çözüm ya da öneri sunulmadı.
Hem ürünün kalitesiz çıkması hem de şubenin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda firmanın ilgisiz kalmasından dolayı şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Saygıdeğer Müşterimiz Ahmet bey öncelikle sizlere yaşatmış olduğumuz mağduriyetle ilgili sizlerden özür dileriz. Bizim için müşteri memnuniyeti en önemli husus ama ne yazık ki bazen ürünlerin iadesi ile ilgili gerçek olmayan bazı talepler olduğundan dolayı arkadaşlarımız ürünü görmek istiyorlar. Namsan gıda olarak müşterilerimizi mağdur ettiğimizde hatamızı telafi etmek görevimiz bizlere ulaşabilirsiniz. Sizlere geç dönüş yaptığımız için tekrar özür dileriz.
