to read complaints and reviews, or file yours. 
Namet markasına ait donuk hamburger köftesini yaklaşık iki hafta önce Ispartakule’de, Banu Evleri tarafındaki File Market’ten satın almıştım. Bugün ürünü kullanmak üzere hazırlık yaparken, köftelerden birinin üzerinde minik bir yabancı madde fark ettim. Yabancı maddeyi pişirmeden önce köftenin üzerinde açık şekilde gördüm ve ürünü tüketemedim.
Ailemle birlikte Namet ürünlerini severek ve güvenerek tüketen bir müşteriydim. Donuk bir ürünün üzerinde gözle görülür yabancı bir madde bulunması, üretim ve paketleme aşamasındaki hijyen ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu yaşadığım durumla ilgili olarak Namet’in internet sitesine girip bir müşteri şikayet hattı ya da iletişim kanalı aradım; ancak şikayet iletebileceğim net bir başlık veya bölüm bulamadım. Müşterilerin böyle durumlarda kolayca ulaşabileceği, süreci açıklayan ve geri dönüş sağlayan bir iletişim kanalının olmaması da ayrıca üzücü.
Herhangi bir maddi talebim olmasa da bu yabancı maddenin ne olduğunun araştırılmasını, üretim süreçlerindeki kontrollerin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
08 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez Varsak’ta bulunan BİM şubesinden aldığım Namet marka misket köfteyi pişirmek için paketten çıkardığımda, köftelerin içinde bariz şekilde görünen tel/kıl benzeri yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Hemen ürünün fotoğrafını çektim ve Instagram üzerinden Namet i...
11 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Eyüp Vialand şubesinden aldığım Namet marka et dönerin içinden siyah, ezilmiş, küf benzeri bir madde çıktı. Ürünü açtığımda bu görüntüyle karşılaşmak, hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Paket hâlâ evim...
Namet marka dana döner ürününüzle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İzmir Çiğli’deki bir zincir marketten dün satın aldığımız, son tüketim tarihi 14.12.2025 olan dana döner paketini bugün açtığımızda, ürünün içinden ne olduğunu anlayamadığımız garip bir madde çıktı. Ne olduğunu bilmediğimi...
Namet markasının soslu köfte ürününü BİM marketten bugün satın aldık ve akşam pişirmek üzere açtığımızda ürünün küflü olduğunu gördük, çok şaşırdık. Ürünün son kullanma tarihi 25.01, parti numarası ise 4351216. Üretimde mi yoksa stoklama koşullarında mı bir sorun olduğunu bilmiyorum fakat sağlık açı...
Namet’in içinde özel sosu bulunan dana parmak köfte ürününü 16 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir’de Getir Market üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü 21 Kasım 2025 tarihinde tüketmek için açtığımda, paketin içinden çıkan özel sosun son derece kötü, ağır ve rahatsız edici bir kokusu olduğunu fark ...
Yorumlar