Nalburdayim.com Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi

Www.nalburdayim.com adlı internet sitesinden 25.05.2026 tarihinde Aquacool Trend Mdfix ham MDF astarı 2×500 ml 2 adet ve Pass Ary sentetik tiner 1/2 200 gr 1 adet olmak üzere toplamda 1.045,04 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka EFT’si ile, açıklama kısmına ürün kodlarını da yazarak gerçekleştirdim. Ödemeyi almalarına rağmen 12.06.2026 tarihi itibarıyla ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram nlbdw1453479 olmasına rağmen, firma ne telefonlara cevap veriyor ne de verdiği sözleri tutuyor. Yaklaşık bir hafta sonra ürünlerin çıkacağını söylemelerine rağmen bu süre de çoktan geçti ve şu anda hiçbir şekilde telefona dahi bakmıyorlar. Bu durum, sistemli bir şekilde tüketicinin oyalandığı ve mağdur edildiği izlenimini veriyor.

Bu süreçte hiçbir somut adım atılmadığı ve ürünlerin gerçekten ellerinde olduğuna dahi güvenim kalmadığı için, ödediğim 1.045,04 TL tutarının derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvurmaya kararlı olduğumu, yaşadığım bu mağduriyetin ve firma hakkındaki şüphelerimin ilgili mercilere de iletileceğini belirtmek istiyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve iade sürecinin gecikmeden tamamlanmasını bekliyorum.