Umre Turunda Verilen Sözler Tutulmadı, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadık

Nadir Turizm ile 31.10.2025 – 20.11.2025 tarihleri arasında katıldığımız umre turunda yaşadıklarımızdan dolayı derin bir hayal kırıklığı içindeyiz. Satış esnasında Medine’de 3 gün kalacağımız söylenmesine rağmen, sadece 1 gün kaldık. Bu nedenle hanımların büyük bir kısmı Peygamberimizi hiç selamlama imkanı bulamadı ve umre ibadetimizin manevi boyutu ciddi şekilde eksik kaldı.

Dönüş uçak saatimiz bize son ana kadar bildirilmedi, sürekli belirsizlik içinde bekletildik. Ayrıca Nur Dağı’na da rehbersiz bir şekilde, tamamen kendi imkanlarımızla çıkmak zorunda kaldık. Yanlış bir vakitte çıktığımız için de birkaç kişi dışında hiç kimse Hira Mağarası’na giremedi. Bu organizasyon bozukluğu yüzünden hem fiziksel olarak zorlandık hem de umre programımızı sağlıklı şekilde yerine getiremedik.

Tüm bu yaşananları tur esnasında yetkililere ve rehberlere ilettiğimizde ise, özür dilemek ve çözüm aramak yerine, adeta aklımızla dalga geçen açıklamalar yapıldı. En sonunda da “5000 kişide 1 kişisiniz” denilerek şikayetlerimiz küçümsendi. Oysa bizim grubumuzun tamamı bu turdan pişman oldu, ancak insanlar afişe olmamak için şikayet etmeye çekiniyor.

Nadir Turizm’den yaşanan bu aksaklıklar ve mağduriyetler için öncelikle hatalarını kabul etmelerini ve samimi bir şekilde özür dilemelerini istiyorum. Ayrıca bu organizasyonu yapan şirketin denetlenmesini, verilen sözlerle sunulan hizmet arasındaki farkın incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.