Yanlış Ürün Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti


14 Kasım tarihinde Nadir Kaktüs firmasından iç mekan bitkisi aldım. 18 Kasımda bana ulaştı. 150-160 cm dev boyda ve dolgun olduğu söylenen bitki yerine 30 cm boyunda kurumuş bir bitki geldi. Üstelik kutuda bile değil mukavvaya sarılmış oradan oraya atılmış şekilde. Satıcıyla mesajlaşarak görüştüğümde ürün bilgisinin yanlış girildiğini söyledi. Arzu edersem iade edebilecektim. Ancak gönderici ödemeli olarak. 399 TL'ye aldığım bitkinin kargo masrafı 450 TL. Tutuyor. Hem yalan beyan hem kusurlu ürün olduğu halde. Sonuç olarak 399 TL sokağa atılmış olacak. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, bitkiniz için sizlerle iletişime geçtik, bitkiniz sağlıklıdır. İade için onay verilmişti. Sanırım tarafınızdan iade için aksiyon alınmadı. Mutlu günler dileriz.
10 ay sonra cevap verilip aynı mağduriyet tekrarlanıyor. Vallahi büyük başarı. Zaten 400 liralık ürün için 450 TL iade kargo parası vermem sorundu. Anlaşılmadı galiba.
















