Vaat Edilen Alocasia XL Bitki Yerine Küçük Ve Sağlıksız Ürün

Nadir Kaktüs internet sitesi üzerinden 01.09.2026 tarihinde Alocasia Macrorrhiza XL (160–170 cm ve dolgun olması gereken) bitki siparişi verdim. Siparişim 05.09.2026 tarihinde elime ulaştı, teslimat süresinin uzun olmasına rağmen buna itiraz etmedim.

Ancak tarafıma gelen bitki siparişte vaat edilen ve sitedeki görsellerdeki gibi değildi. Gelen bitki yaklaşık 140 cm boyunda, sadece 2 yapraklı, yapraklardan biri yırtık ve genel olarak sağlıksız bir görünümdeydi. Ürünün sayfasındaki görsellerde ise çok daha dolgun, yaprakları sağlıklı ve belirtilen boy aralığında bir bitki yer almaktaydı. Kargo paketi özenliydi ve koliden herhangi bir kopmuş ya da yırtık yaprak parçası çıkmadı, bu nedenle ürünün bu şekilde bilerek gönderildiğini düşünüyorum.

Durumu firmaya yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu yaklaşımın hem müşteri memnuniyetine hem de iş ahlakına uygun olmadığını üzülerek belirtmek istiyorum.

Siparişim kredi kartı ile verilmiş olup toplam tutarım, başka bitkilerle birlikte, 4.989,96 TL’dir. Sipariş numaram 434YX6328K’dır. Vaat edilen görseldeki gibi, sağlıklı ve belirtilen özelliklere uygun bir Alocasia Macrorrhiza XL bitkinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.