Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Nadir Gold Muhasebeden İade Alamıyorum.

19 Ağustos 2023 00:2221.606
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür eder, iyi günler dilerim

Nadirgold dan almış olduğum gram altın için uygun fiyat olsun diye EFT havale ile ödeme yaptım. Fakat ödeme sırasında yanlışlıkla fazla rakam göndermiş oldum. Bu konuda 2 mail attım, müşteri temsilcisi (muhasebe) ile görüştüm, online hizmete yazdım. Bir haftaya yakın süre geçti. Henüz bir geri dönüş olmadı. 200 lira civarında bir rakam için bu denli nezaketsiz tavır hiç hoş olmadı.

Fatih
21 Ağustos 2023 09:35

Fazla yapılan ücret, hafta sonu iade edildi. Fakat o süreçte yine alışveriş yapacaktım, farklı çözümler bulmak zorunda kaldım. İlk alışverişimdi, son olması üzücü oldu. Kurumsal olarak bu tip küçük şeylere hassasiyet göstermelerini tavsiye ederim. Teşekkürler...

22 Ağustos 2023 13:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Fatih Bey merhaba, yaşamış olduğunuz durum için özür dileriz. Şikayetiniz bize ulaşmıştır. İyi günler dileriz.

Fatih
22 Ağustos 2023 13:39

Teşekkür eder, iyi günler dilerim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteriyle İletişimde Saygısız Tutum Nedeniyle Hayal Kırıklığı

21 Kasım 2025 17:479.256

Nadir Gold’dan ilk kez fiziki altın alışverişi yaptım. Firmanın ismine ve bilinirliğine güvenerek sipariş verdim ancak y...

TrustBuy Skoru