to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2023 tarihinde Nacar’ın internet mağazası üzerinden Konyalı Saat aracılığıyla Nacar marka NC99-2229-ALU1 model duvar saati satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, geçtiğimiz günlerde saat bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürünün üzerinde açıkça 5 yıl mekanizma garantisi yazmasına rağmen, yaşadığım arıza sonrası garanti hakkımdan yararlanmak için firmayla iletişime geçtiğimde, garanti süresinin 2 yıl olduğu ve garanti kapsamında işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi.
Elimde 19.04.2023 tarihli fatura bulunmakta. Faturada garanti süresi ayrıca belirtilmemiş olsa da, ürünün üzerinde yer alan 5 yıl mekanizma garantisi ibaresine güvenerek bu alışverişi yaptım. Buna rağmen ısrarla garanti dışı denilmesi, hem verilen garanti taahhüdüne hem de tüketici olarak güvenime aykırı bir durum oluşturuyor.
Ürünün üzerinde belirtilen 5 yıllık mekanizma garantisi doğrultusunda, duvar saatimin garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmesini veya tamir mümkün değilse yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Nacar 08-29430515 Sapphire model çelik saatimi yaklaşık 10 ay önce Ankara Kızılay’daki yetkili bayiden satın aldım. Saatin kordonu son 2 aydır bileğimde lacivert leke bırakmaya başladı. Çelik bir saat olmasına rağmen bu şekilde iz bırakması normal değil. Ürünü garanti belgesiyle birlikte yetkili bay...
Kolay gelsin. Bu markadan 4 tane saat aldım. Değişik zamanlarda aldığım saatlerden 2'si arızalı çıktı. Biri tekrar değiştirildi, yenisiyle çocuğa aldım. Saatin klips arızası oluştu. Bu arıza nedeniyle garanti kapsamına girmiyormuş, benden 750 TL ücret istediler. Saati Ankara Podyum AVM'de bulunan Ko...
Aldığım Nacar marka saat su geçiriyor. Defalarca garantiye gönderdim; contayı değiştirip geri gönderdiler, ancak yine aynı sorun devam etti. İyi bir saat olsun diye yüksek meblağ ödeyerek kaliteli bir marka tercih ettik ama maalesef memnun kalmadık. Pazardan aldığımız saatler bile su geçirmiyor. El ...
Nacar saatimi durma şikayetimden dolayı servise 5. Kez gönderdim. Bu konuyla alakalı saatim Nacar Servisine 4 kez geldi, bu süreçte çeşitli işlemler yapıldı. Hepsi servis fişlerinde mevcut, en son gönderdiğimde makine değişti ve 1 yıl garanti verildi, ancak 1 yıl bile dolmadan tekrar aynı sorunu yaş...
07/10/2019 tarihinde kaliteli bir ürün olduğunu düşünerek Nacar marka saat aldım. 2020 yılında salgın hastalığın başlaması ile saat takmayı bıraktık. 2019-2020 yılları arasında toplasan 10 kez takmadığım saatimi birkaç ay önce takmak için çıkardığımda yer yer kararmalar görüp firmaya gönderilmek üze...
Yorumlar