@naadcollection Siparişim Neredeyse Bir Hafta Geçmesine Karşın Hâlâ Kargoya Verilmedi

Naad Collection adlı firmadan 17’sinde bir etek siparişi verdim ve 727486489 numaralı siparişim özel bir günüm için hazırlanmıştı. Yarın, 23’ünde bu özel günüm olmasına rağmen siparişim neredeyse bir hafta geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişle ilgili bilgi almak için defalarca DM üzerinden ve mail yoluyla kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle tarih belirterek aldığım bir ürün için bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ödemeyi banka kartımla 1.380 TL olarak peşin yaptım ve buna rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Naad Collection’dan talebim, siparişimin bugün içerisinde acilen kargoya verilmesi, eğer bugün içinde kargoya verilmeyecekse de ödediğim 1.380 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesidir.