to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan tarihinde naaak.co isimli butikten online olarak iki adet elbise satın aldım. Aldığım kot elbiseyi etiketinde yazdığı şekilde, 30 derecede kısa programda yıkamama rağmen tek yıkamada giyilemeyecek kadar kısaldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi.
Durumu fark eder etmez kendilerine mesajla ulaştım ve problemi anlattım. Bana bu ürünü birçok kişiye sattıklarını ve daha önce bu şekilde bir şikayet almadıklarını söylediler, bu gerekçeyle de iade ya da değişim talebimi kabul etmediler. Ben ürünü zaten beğenip almışken, durup dururken yalan söyleyip iade etmeye çalışmam için bir sebep yok, buna rağmen mağduriyetim dikkate alınmadı.
Tek yıkamada bu hale gelen bir kot elbisenin arkasında durulmamasını ve ayıplı bir ürünü satmalarına rağmen sorumluluk alınmamasını kabul edemiyorum. 1216 numaralı siparişime ait bu ürün için, ayıplı mal kapsamında ücret iadesi ya da en azından ürün değişimi talep ediyorum.
İnce Topuk sitesinden yıllardır alışveriş yaparım. Son aldığım elbiselerden birini sadece 3 kez giydikten sonra yıkama talimatında yazdığı gibi 30°de yıkadım fakat giysi çekti! Diğer rengini henüz kullanmadım ve yaşadığım mağduriyeti fotoğraflar ile WhatsApp'tan ilettim iade veya değişim talep etti...
3 Nisan 2025'te eşime birkaç parça ürün aldım. Boydan kısa gelen bir pantolon vardı, etiketiyle beraber duruyor hâlâ. Değişim ve iade talebinde asla bulunmadım, ihtiyaç sahibi birisine veririm düşüncesiyle. Aldığım tişörtü beden olarak uygun olduğu için 30 derecede yıkadım; bir kere bile giymedi, ba...
Çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Önce kargoya verildiği söylenen siparişim meydanda yoktu ve bana kargo şirketine sorun dendi. Verdikleri takip numarasında hiçbir şey çıkmıyor, neyi sorayım? Sonra kendileri, tamam tekrar gönderelim dedi ve gönderdiler. Gönderilen iki elbise de inanılmaz kal...
2 tane elbise aldım, 30 Nisan'da teslim edildi. Olmadı, iade yapacaktım fakat sistem iade yapmıyordu. Talep oluşturdum, 'iade yapamıyorum' diye; dönüş sağlanmadı. 2 Mayıs'ta mail attım, iade için yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Dilersem 1 senelik kupon verebileceklerini söylediler. Ben de iad...
31 Ağustos'ta sitelerinden sipariş oluşturdum (sipariş. No. 1925) ama elbiselerin kalıpları dar geldiği için iade etmek istediğimi mesajla ilettim, iade kargo kodu istedim. Önce sitelerinde açıkça belirtilmesine rağmen, hakkımken iadeye değil değişime zorlandım. Daha sonra aslında öyle bir uygulamam...
Yorumlar