Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçak Bileti Değişikliğinde Haksız Ücretlendirme İle Mağdur Oldum

profile
İbrahim
23 Aralık 2025 18:14
958

20.12.2025 tarihinde Mytrip üzerinden Bangkok–Chiang Mai uçuşu için 1106758288 numaralı siparişle 2.326,39 TL tutarında kredi kartımla uçak bileti satın aldım.

05.05.2026 tarihli olan bu bileti, 06.05.2026 tarihine almak için 21.12.2026 günü Mytrip ile değişiklik talebinde bulundum.

Tarafıma değişikliğin yapıldığına dair e-posta gönderildi ve benden 2.359,18 TL yeni bilet ücreti ile 1.342 TL değişim hizmet bedeli olmak üzere toplam 3.701,18 TL tahsil edildi. Ancak telefonla görüştüğüm H***** Hanım, önceki biletimin yandığını, yapılan işlemin değişim olarak geçtiğini söyledi. Faturada ve ödeme makbuzunda da işlem açıkça "değişim" olarak görünmektedir. Eğer önceki biletim yanmış olsaydı, ben zaten 2.359,18 TL’ye kendim yeni bilet alır, ayrıca 1.342 TL değişim bedeli ödemezdim.

Sonuç olarak, 2.000 TL civarında bir uçuş için toplamda yaklaşık 6.027 TL ödemiş bulunuyorum ve kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum. Mytrip’ten, eski bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini ve bu haksız ücretlendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Elimde e-posta yazışmaları, ödeme dekontları ve faturalar dahil tüm belgeler mevcuttur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Mytrip Fazla Ücret Alınması

profile
Osman
27 Temmuz 2024 01:36
3.388

Mytrip'te Bilet Fiyatı Sonradan Artırıldı, Müşteri Hakları Yok Sayıldı

profile
Mücahit
25 Nisan 2025 13:18
1.749
Mytrip'te Bilet Fiyatı Sonradan Artırıldı, Müşteri Hakları Yok Sayıldı
Mytrip'te Bilet Fiyatı Sonradan Artırıldı, Müşteri Hakları Yok Sayıldı
Mytrip'te Bilet Fiyatı Sonradan Artırıldı, Müşteri Hakları Yok Sayıldı
Mytrip'te Bilet Fiyatı Sonradan Artırıldı, Müşteri Hakları Yok Sayıldı
+1

Bilet Alımında Belirtilmeyen Ek Ücret Kesintisi

profile
İsmail
26 Mayıs 2025 09:43
3.024
bilet-aliminda-belirtilmeyen-ek-ucret-kesintisi-2.pdf
bilet-aliminda-belirtilmeyen-ek-ucret-kesintisi-1.docx
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Mytrip.com Bilet İptalinde Gizli Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Barış
07 Kasım 2025 12:37
1.468

İptal Ve İade Garantisine Rağmen Ücretim İade Edilmiyor

profile
02 Ekim 2025 15:24
1.625
Benzer Şikayet Yaz