Bilet Alımında Belirtilmeyen Ek Ücret Kesintisi

20 Mayıs 2025 tarihinde MyTrip'ten;

- 8 Temmuz 2025 tarihinde gitmek üzere Van-İzmir (Sipariş numarası: 1065-914-034),
- 17 Temmuz 2025 tarihinde dönmek üzere İzmir-Van (Sipariş numarası: 1063-522-272) biletlerimi aldım.

İzmir-Van bileti 2.829,99 TL,
Van-İzmir bileti 2.829,99 TL olarak ödeme işlemi görünmekteydi ve bu rakamı ödemek üzere onayladım. Ancak kredi kartı dönem içi işlemlere baktığımda, her iki bilet işlemi için ayrı ayrı olmak üzere yaklaşık 207 TL civarında fazla para kesildiğini tespit ettim.

MyTrip tarafından hizmet bedeli vb. alınacağı hususu belirtilmemişti ve son ödeme miktarı 2.828 / 2.829 TL olarak gösterilmişti. Buna rağmen neden toplamda 103 TL fazla para kesildiğini anlayamadım ve bu durumu samimi bulmadım.

Bu kapsamda;

- Konunun incelenmesini,
- Fazla kesilen miktarın nereden kaynaklandığının tarafıma i**********@gmail.com veya +905******490 numaralı telefonla iletişim kurulması suretiyle bildirilmesini,
- Fazla kesilen miktarın ödeme yaptığım aynı kredi kartıma iade edilerek tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.