to read complaints and reviews, or file yours.Myt Premium Üyelik Çalışmıyor Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
01.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.20 civarında telefonuma myt isimli müzik indirme programını yükledim ve uygulama içinden “reklamsız müzik indirme” şeklinde tanıtılan Premium üyeliği satın aldım. Üyeliğiniz başladı şeklinde bildirim gelmesine rağmen program hiç çalışmadı ve müzik indirme işlevini kullanamadım.
Satın alma sırasında 9,99 TL gibi bir ücret gösteriliyordu ancak cep telefonu faturama 89,90 TL yansıtılmış. Ücret anında kesilmiş olmasına rağmen uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamadım. Uygulama içinde veya başka bir yerde firmaya ait herhangi bir iletişim bilgisi bulamadığım için kendilerine ulaşamıyorum.
Program çalışmadığı için hem uygulama içinden hem de Google Play üzerinden üyeliği derhal iptal ettim. Buna rağmen kullanamadığım bir hizmet için benden ücret alınmış durumda. Myt uygulaması üzerinden alınan bu üyeliğe ilişkin 89,90 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu aboneliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Daha önce myt programı hakkında yazdığım olumsuz şikayet metniyle ilgili bir düzeltme ve özür paylaşmak istiyorum. Yurt dışı telefon kullandığım için telefonumun tarih/gün süresi dolmuş ve bu nedenle programın desteği kesilmiş gibi görünmüş, ben de sorunun myt kaynaklı olduğunu zannederek yanlış bir değerlendirme yapmışım.
Yaşadığım problemin, tamamen telefonumun tarih/gün ayarından ve kullanım şartlarından kaynaklandığını sonradan fark ettim. Bu durum myt programından veya yetkililerinden kaynaklanmamaktadır.
Bu nedenle myt müzik programını geliştiren, sunan ve yöneten herkesten, ayrıca önceki şikayetimi okuyup yanlış yönlenmiş olabilecek kullanıcılardan içtenlikle özür diliyorum. Yanlış anlaşılmaya sebep olduysam affınıza sığınıyorum. Eski şikayetimin bu açıklama doğrultusunda değerlendirilmesini rica ederim.
