to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu firmadan iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden bir tanesi gönderildi fakat diğerini 14 Aralık 2023 tarihinden bu yana bir türlü göndermediler. Kendilerini aradığımda WhatsApp üzerinden yazışıyoruz. Özür dileyip ürünün gönderimini hemen yapacaklarını söylüyorlar ancak sürekli ertelemekteler. En son bugün kendilerine WhatsApp üzerinden yazarak IBAN numaramı gönderdim ve ücret iadesini talep ettim. Umarım bunu da ertelemeyip en kısa sürede çözüme kavuştururlar.
Bu ürünleri 16.05.2024 tarihinde sipariş verdim. Hemen kargolanır mı? Diye WhatsApp hattından yazdım. Tabi ki diye yazdılar. 18.05.2024 tarihinde kargoya verdiniz mi? Diye yazdım. Dün verildi yazdılar. 20.05.2024 tarihinde ürünleri kargoya vermeyin gerek kalmadı başka bir yerden temin ettik diye yaz...
14 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım ürünler hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sürekli kendilerine WhatsApp üzerinde iletişime geçtim. En son stok güncelle...
20.08.2023 tarihinde sipariş verdiğim iki ürün, tarafıma hala ulaşmadı. İnternette yazan müşteri hizmetleri numarası ve email adresi kullanım dışı. Sipariş alındı dışında herhangi bir mail de gelmedi. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ulaşabilirsem siparişi iptal edip para iadesi talep edeceğim.
23.08.23'de gelen sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün tamamen farklı geldi iade talebi oluşturdum ve onaylanmadı. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde ise aynı ürün olduğunu söylediler ve bir daha mesajlarıma cevap vermediler. Bugün 09.09.23 hala bir geri dönüş yok.
12/11/2023 tarihinde internet sayfası üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bugünün tarihi 17/11/2023 olmasına rağmen, siparişlerime ait hiçbir bilgiye veya kargoya ulaşamadım. Söz konusu firma hakkında araştırma yaptım ve Trendyol'da da satış yaptığını gördüm. Sayfasında belirtilen WhatsApp ve telefon...
Yorumlar