Kirli Düğün Kıyafeti Teslimi Ve İlgisiz Personel

Myrental Dress Konya şubesinden kiraladığım Raya işleme model kıyafeti kuru temizleme yapılmadan, son derece özensiz bir şekilde bana teslim ettiler. Teslim aldığımda kıyafetin özellikle etek kısımlarının çamur içinde olduğunu, temizlenmediğini ve müşteriye sunulmaya hazır olmadığını net şekilde gördüm. Buna rağmen firma yetkilileri konunun üzerine düşmedi ve ilgisiz davrandı.

Kıyafeti cuma günü almıştım, düğünüm pazar günü olduğu için mecburen bu özensiz ve kirli halde kullanmak zorunda kaldım. Etekler çamur içinde olduğu için kendi imkanlarımla temizlemeye uğraştım ve sonrasında ürünü dün tekrar kargoya vermek zorunda kaldım. Hem kiraladığım ürünün temiz ve özenli teslim edilmemesi hem de çalışanların ilgisiz tavırları nedeniyle bu firmayı asla tavsiye etmiyorum. Üstelik bu kiralama için hatırı sayılır bir ücret ödememe rağmen karşılığında aldığım hizmet son derece yetersiz kaldı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödediğim miktarın en az yarısının tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin telafi edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.