Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mypayz
  • Mypayz Aktif Bank Üzerinden Yapılan Para Transferi Hesabıma Ulaşmadı
ID:33929555
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mypayz Aktif Bank Üzerinden Yapılan Para Transferi Hesabıma Ulaşmadı

profile
Yasin
Mypayz
12 Ekim 2025 18:53
1.927
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı teşekkür ederim.”

08.10.2025 tarihinde ş** ç** tarafından, Aktif Bank TR090014300000*** IBAN numaralı hesabıma 30.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Ancak, mypayz üzerinden bu işlemin gerçekleşmemesi nedeniyle param hesabıma ulaşmadı. İşleme ait referans numarası: MYevTr3**’dur.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hesabımda başka bir sorun da bulunmuyor.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını ve gönderilen tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Mypayz Logo
Mypayz
13 Ekim 2025 11:35 (Şikayetten 16 saat sonra)
Yasin
Yasin
13 Ekim 2025 11:40

Ekte paylaştığım dekontu gönderen kişi attı. Sizden paranın hesabıma çıkış yapıldığını dogrulamiyorsunuz. Mağduriyetim giderilmiyor. Para ortada kayboldu resmen.

Mypayz Logo
Mypayz
13 Ekim 2025 11:48
Yasin
Yasin
13 Ekim 2025 11:59

Gönderen kişi 30 bir. Tl gönderdiğini belirtmekte. Ve kendisi dekont atarak işin içinden çıktı. İlgilenmiyor da. Sizin tarafınızdan paranın çıkışı olduysa kendi bankam ile iletişime geçeceğim. Bu zor bir şey değil lütfen.

Mypayz Logo
Mypayz
13 Ekim 2025 16:12
Yasin
Yasin
14 Ekim 2025 21:06

Gönderen kişi parayı gönderdiğini ve sorunun kendisinden çıktığını belirtmekte. Sizin ödeme dekontunuz var. Ama gerçekleşen bir havale/EFT yok. Kontrol ederseniz zaten hakli olduğumu göreceksiniz

Mypayz Logo
Mypayz
15 Ekim 2025 09:20
Yasin
Yasin
15 Ekim 2025 09:44

Aynı cevapları veriyorsunuz. Hiç yardımcı değilsiniz

Mypayz Logo
Mypayz
15 Ekim 2025 18:36

Merhaba Yasin Bey, Yaşamış olduğunuz mağduriyetin giderilmesi adına çağrı merkezimiz üzerinden sizlerle iletişime geçmek istedik fakat ulaşamadık. Müsait olduğunuz tarih ve saat bilgisini paylaşmanız durumunda sizinle tekrardan iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi

Yasin
Yasin
15 Ekim 2025 18:37

Müsaitim telefonu açtım kapandı arayabilirsiniz

Yasin
Yasin
16 Ekim 2025 14:16

İlginizden dolayı teşekkür ederim.

Mypayz Logo
Mypayz
16 Ekim 2025 14:31

Merhaba Yasin Bey, Herhangi bir sorununuzun olması halinde her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Fikirleriniz bizim için çok değerli. Biz teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hesaba EFT Yaptım, Mypayz'dan Destek Alamıyorum!

profile
Cebrail
Mypayz
13 Ağustos 2025 13:49
2.338

06.08.2025 tarihinde Mypayz üzerinden EFT işlemi ile tr670001000488759375***** IBAN numarasına, yanlışlıkla 3.400 TL gönderdim. Kendi hesabım tr810013400001327130****9 üzerinden bu işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım. Yanlış hesaba gönderim yaptığımı ...

Başarılı Görünen EFT Mypayz Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Doğukan
Mypayz
16 Ekim 2025 10:08
1.998

14/10/2025 tarihinde saat 20:27’de QNB Bankası mobil uygulaması üzerinden Mypayz şirketine ait TR37002060013*** IBAN numarasına 4000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. EFT sorgu numaram: 1219182**. İşlem başarılı görünmesine rağmen, transfer edilen tutar Mypayz hesabıma ulaşmadı. Konu ile ilgili QNB Ba...

Mypayz Transferlerinde Kaybolan Para Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Kemal
Mypayz
05 Ağustos 2025 13:15
2.420

10.07.2025'de Mypayz ödeme kuruluşuna ait IBAN’a iki kez para transferi yaptım (500 TL ve 945 TL). Ancak bu tutarlar karşı tarafa iletilmedi ve şu ana kadar hesabıma da geri dönmedi. İşlemleri online olarak gerçekleştirdim ve ilgili dekontlarım ile işlem referans numaralarım mevcut. Bu sorun sadece...

Mypayz Para Transferinde Kaybolan Tutar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Erdem
Mypayz
30 Ekim 2025 20:38
1.985

30.10.2025 tarihinde Mypayz mobil uygulaması üzerinden 1.520 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında param karşı tarafa ulaşmadı ve şu anda ortada yok. Ödeme kuruluşu tarafından paramın tutulduğunu düşünüyorum. İşlemime ait müşteri numaram: 174***545. Bu sorun...

Benzer Şikayet Yaz