to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Mail Hesabımda 2 Gün Boyunca Mail Gelmiyor
Berat Keskin, b**************@mynet.com adresli Mynet mail hesabımı 2 gündür aktif olarak kullanamıyorum. Üye olduğum sitelerden ve genel olarak hiçbir yerden mail gelmiyor, gelen kutuma hiçbir mail düşmüyor.
Bu süre içinde gerek bilgisayardan gerek telefondan, farklı tarayıcılar üzerinden hesabıma giriş yaptım ve gelen kutusu, gereksiz/spam, silinmişler dahil tüm klasörleri tek tek kontrol ettim. Buna rağmen hala hiçbir mail alamıyorum. Mail adresime bağlı başka bir hesabımı kurtarmam gerekiyor ve bu yüzden mail alamamam benim için acil bir sorun oluşturuyor.
Mynet’in, mail hesabıma neden hiçbir mail düşmediği konusunda inceleme yaparak sorunu acil olarak çözmesini ve hesabıma tekrar normal şekilde mail gelmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu kesintinin nedeni ve tarafıma ulaşamayan maillerle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi mail adresimiz yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
