Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kurtarma E‑postasına Erişilemediği İçin Gmail Hesabına Giriş Yapamıyorum

23 Ocak 21:59523

Uzun zamandır kullanmadığım o*********@gmail.com adresli Gmail hesabıma tekrar erişim sağlamaya çalışıyorum, ancak şifremi hatırlamıyorum. Hesabın kurtarma e‑posta adresi olarak daha önce Mynet uzantılı bir e‑posta tanımlamışım, fakat şu an bu Mynet hesabına hiçbir şekilde erişimim bulunmuyor.

Giriş yapmaya çalıştığımda sistem benden doğrulama kodu istiyor; ancak kod bu eski Mynet hesabına gönderildiği için alamıyorum. Şifreyi de hatırlamadığım için tüm adımlar burada tıkanıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Google’dan, bu hesabın güvenlik doğrulamasını başka bir yöntemle yapabilmem için yardımcı olunmasını, hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, yeni bir şifre oluşturabilmemi ve kurtarma e‑posta adresimin güncel, kullanabildiğim bir adresle değiştirilebilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 15:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi mail adresimiz yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hotmail Giriş Sorunu - Eski Mynet Kurtarma E-posta Erişimi Engelliyor

29 Aralık 2025 00:29308

Uzun yıllar önce açtığım ve artık kullanmadığım bir Mynet hesabım var. Hotmail hesabıma girişlerde zaman zaman sorun yaş...

Mynet Mail Hesabıma Erişemiyorum Kurtarma Maili Başkasına Gidiyor

29 Kasım 2025 12:37801

Uzun yıllardır kullandığım Mynet mail adresime yaklaşık 10 yıldır erişemiyorum. Kullanıcı adımı doğru girmeme rağmen şif...

1

Mynet Hesabına Erişim Sorunu

9 Mart 2025 13:06906

Mynet hesabım var, yıllar önce kullandığım. Hesap şifre bilgilerini hatırlamıyorum. Konu şu ki, şu andaki hesaplarımın k...

5
Çözüldü

Mynet Hesabıma Erişemiyorum Eski Maillerime Ulaşamıyorum

20 Aralık 2025 18:47705

"Sorunun çözümünde yardımcı olan müşteri temsilcine Çok teşekkür ederim ayrıca Mynet'in hızlı dönüşü ayrıca takdire şayan"