to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek
Mynet hesabıma (u*****@mynet.com) bugün giriş yapmak istediğimde, güvenlik doğrulaması sırasında yıllar önce belirlediğim bir kodu girmem istendi. Bu kodu hatırlayamadığım için şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Ayrıca, geçtiğimiz yıl Mynet tarafından arandım ve yıllık ücret ödemem istendi, ben de ödememi gerçekleştirdim. Ancak şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum ve kayıtlı telefon numaram ya da alternatif e-posta adresim olmadığı için şifre sıfırlama seçeneklerinden de faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Hesabımı aktif olarak kullanıyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hesabımın tekrar erişime açılması ve bu tür durumlar için daha kolay bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mynet hesabıma ([email protected]) bugün giriş yapmak istediğimde, güvenlik doğrulaması sırasında yıllar önce belirlediğim bir kodu girmem istendi. Bu kodu hatırlayamadığım için şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Ayrıca, geçtiğimiz yıl Mynet tarafından arandım ve yıllık ücret ödemem istendi, ben de ödememi gerçekleştirdim. Ancak şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum ve kayıtlı telefon numaram ya da alternatif e-posta adresim olmadığı için şifre sıfırlama seçeneklerinden de faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Hesabımı aktif olarak kullanıyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hesabımın tekrar erişime açılması ve bu tür durumlar için daha kolay bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
